おそらくトロイの木馬に感染してしまいました。
最近になって『Norton Personal Firewall 2002』を使っていたのですが、
「セキュリティ警告！NetBus トロイの木馬のデフォルト遮断」
という警告が入り、Symantec Security Cheskを使い調べた所、
ウィルスの状態：感染!
コンピュータは何らかの既知のウイルスまたはトロイの木馬に感染しています。
113167 個のファイルをスキャンしたところ、 1 ハードディスク上のファイルが感染していました。
メモリ上でウィルスは見つかりませんでした。
C:\DocumentsandSettings\Owner\LocalSettings\Temporary Internet Files\Content.IE5\4HYV8PUR\crashme[1].htm は Js.Trojan.WindowBomb に感染しています。
と書いてあり、まだまだＰＣについて無知な私はどう対応すれば良いのか分かりません。
ＯＳはWindowsXPです。何方か、どうか助けて下さい。
もう１つ。
以前、欠陥品のため修理に出したことがあり、そのときは『Norton AntiVirus 2002』を使っていました。
しかし、バックアップを録って置かなかった為、もう一度インストールしようとした所、
Windows インストーラ
Windows インストーラ サービスにアクセスできませんでした。セーフモードでWindows を実行している場合、またはWindows インストーラが正しくインストールされていない場合に発生する可能性があります。サポート担当者に問い合わせてください。
と出てしまい、インストールすることが出来ません。
こちらもどのように対応すれば良いのか、分かりやすく説明して頂けれると有り難いです。
どちらかでも良いので、どうかお願いします。長文失礼しました。
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