もう情けない…嫌です…

質問

こんばんは！わたしは金融機関で窓口職員として働いています。貯金担当になり一年半経ちましたが失敗が絶えません(>_<)今日もまた上司に怒られました。自分が情けないです。分からないことだらけで切ないし。無知のまま、会議などにも出ているので話についていけてません…会議では自分の支店でおかしたミスを報告して、みんなの前で部長や次長にきつく責められます。本当に胃が病みます。正直、自分がこんなに無能だとは思いませんでした。辞めて自分に合う職を探したほうがいいですよね？このままだと辛いです(*_*)

回答No.4

noname#37397 · ベストアンサー

まだ１年半ですよね。
失敗してもある意味当然ではないですか？
問題は同じ失敗・同じ注意を受けない事だと思います。
（怒られたら一度で改善できるように努力しましょう）
分からない事があるのでしたら、何が分からないのか
を明確にして学習したり、先輩・上司に聞いたら良い
と思いますし、会議も出来るだけ準備をしっかりとし
て望まれては如何でしょうか（議題をあらかじめ聞い
ておく等して）。

一気に凄くならなくても、昨日より今日、今日より明日
と頑張っていけば必ず出来るようになります。

逆に今転職をされると逃げ癖が出来、次の職場でも困難
に当たったら、また逃げる事になると思います。

今は辛いでしょうが、焦らず一歩一歩進んでみてはどう
でしょうか。

かく言う私も今でこそ営業職で部下もいますが、もとも
と内気で物覚えが悪く散々上司・先輩のみならずお客さ
んにまで怒られていましたし、当然成績も最下位と全く
入社したての頃は成績が駄目で、何度「絶対に俺には向
いてないから辞めよう」と思ったか分かりません。
しかし昨日よりも今日・・・と取り組んだら、知らない
間に社内トップ５位以内に入っていましたし、今では営
業が好きです。

貴方にもきっと出来る日が来ると思います。
頑張ってください！！

回答No.6

suga816

金融機関にお勤めなのですね。
私は金融とは全く関係ない事務で正社員として働き
寿退社してから、今は金融機関でパート事務をしている者です。

金融機関に初めて勤めてみて思うのは、
財産を扱うお仕事で、その責任も重く、
ゆえに他の会社よりも管理が事細かということです。
そこで正社員として働かれる方々を見ていると
凄いし大変だなあと思います。

寿退社されたい…とあるのでおそらく若い女性の方ですよね？
私の勤める金融機関にも
初めて窓口を任されてまだ数ヶ月の若い女性がいます。
よくベテランの女性や、役席の方に怒られていますよ。
彼女も日々戦っています。
そしてそんな彼女の頑張りを後ろで見ている私もいます。

ちなみにパートである私は怒られません。
叱咤激励される…
つまり、正式に職員として扱われているってことなんです。

金融機関はみなさん常に講座などを受け、
日々の勉強が欠かせない職種のようですが、
与えられたことをひとつひとつこなしていけばよいのです。

仕事っていうのは
１年…２年…３年…と続けていくうちに軌道に乗っていけるもの。

私の場合ですが、就職して
最初の１ヶ月をがんばろう（場所に慣れる・名前を覚える）
次に３ヶ月がんばってみよう（日単位・月単位の仕事を覚える）
じゃあ次は１年だ（年間の流れを体験する）
３年でようやくその職を掴んできたかな？（年間の流れのパターンを覚える）
以下日々精進…

こんな感じで何度も辞めようとしたのを踏みとどまり
続けてこれました。

貯金担当になって１年半とのこと、
あと半年すれば、あなたもすこしミスは減っていますよ。
そしてさらに半年…１年とすぎていくうちに必ずできるようになります。

今はつらい時期かもしれませんが、逃げずにがんばってほしいです。
最後に、オフのときは、思いっきり遊んでくださいね（＾＾）

回答No.5

beqoo16

私は窓口業務を７年ほど経験しましたが、お客様のニーズに合わせて仕事をするので、失敗はつき物だと思います。
前回の失敗をしないようにしても他のお客様にとってはパターンが違ったり、と悩みすぎて自分は２０代で白髪になりました・・・。でもなんとか１２年働き、結婚退職しました。
最後の一年は指導職として人材育成の仕事も兼ねていました。質問者様の言うように、会議も自分が一つ覚えようとすれば良い勉強場所です。それから、ミスの報告があるのはと他の人も同じミスをしてしまう、という悪循環にならないようにするためです。
実際、同じミスが連発する金融機関の信用性はなくなりますから。
みんな、明日はわが身、と思って仕事をしていると思います。無能と決め付けなくても良いと思います。
質問者様はきっと自信を失っていて、ミスしたらどうしよう？と思えば思うほど空回りしているのかもしれません。毎日同じ仕事ではありませんよね、窓口業務は。毎日が勉強です。スキルアップなどの向上心が無く、どうしても無理、というのならば転職でしょうが、私は背中を押すわけにはいきません。

私は１２年で会社の人事制度の切り替わりなども経験し、現在パート期間も含めて１８年目になります。どこを担当しても０からの出発で、失敗を経験します。転勤しても０から始まります。（お客様を覚えなければならないので。）
頑張らない日も作って一つ一つ山を乗越えましょう。
応援しています。

回答No.3

namiphoo

その気持ち、よ～くわかりますよ。
私もいまだに失敗ばかり。(もう丸３年過ぎてるのに・・・)
今日も、大きなミスを、事前に自分で気付くことが出来ました。
でもこれは、偶然みつかったミスです。
これが見つからなかったら、また大変なことになってたな～と、ホッとひと安心しているところです。
なぜ、気付いたか？
もうそれは確認しかないですね。

とにかくメモして確認。
大丈夫！自信ある！と思っても、絶対確認。
そして言われたことはすぐにやる。
とにかくすぐ行う。
これで少しはミスも防げるのかな？
共感出来ます。頑張って下さい！

お礼

心強いアドバイスありがとうございますm(__)m
明日もまた今日の分のミスの報告書を朝から書きます…ただ明日は金曜だし頑張って乗り切ります！
いま ここで良い先輩に巡り逢えて良かったです！ありがとうございました！

回答No.2

noname#256814

やめる必要は無いと思います。
移動してから1年半との事ですが、がんばった結果、ご自分で「このままでは無理！」と考えられたのなら元の職場か、別の部署に移動願いを出されるのがいいと思います。

今の世の中、簡単には転職できませんよ。別の部署に活路を見出される方がいいと思います。
辛そうなのが文よりにじみ出ています。同じ苦労するなら、別の部署で活躍される道を選ぶべきです。

人事部や、信頼できる上司・先輩に相談されるのが苦しみから抜け出す第一歩と考えます。

退職は本当に最後の手段です。

回答No.1

mimi33momo

貯金担当というとやはり数字に強いというイメージがあるのですが貴女は得意なんでしょうか？ある程度慣れというのもあるんでしょうが、分からない事を教えてくれる親切な上司もいませんか？あまり向いてないようならスパーンとやめてしまって自分むきな所に職をかえてみるのもありだと思います！ストレスためて自分追いつめてって身体にも精神的にもよくないでしょうし！がんばれー！！！

お礼

ご回答ありがとうございます！
スパッ と辞めてしまいたいのですが、あと少しの勇気ときっかけが足りません… 寿退社したいです！