消費者センターは

質問

消費者センターは主にどんな事をしてくれるのでしょうか？話を聞いてくれるだけなのでしょうか？何か製品のトラブルの時等に動いてくれるのでしょうか？

回答No.1

mat983 · ベストアンサー

今日のニュースで、経済産業省は大阪のエステティックサロン業者「ヴィーナス」グループ３社に対し、９日から６か月間、新規の勧誘、契約業務を停止するよう命じた。とあります。
これは、国民生活センターに被害にあった消費者が何人も駆け込み、
国民生活センターから経済産業省に通告され、業務停止に至ったものです。
トラブルには必ず動くと思います。
下記のＨＰをご覧下さい。

国民生活センター
http://www.kokusen.go.jp/

お礼

ご回答ありがとうございます、実は携帯電話が保障期間中に普通に通話やメールしたりしてただけで故障して自分には過失がないのに保障が聞かないと言うんです、それで自分と同じ機種を使っている人が同じ被害に合っているのにリコール等も出ていなくて15000円で新機種を購入するよう勧められ新機種を売りつける為にこのような理不尽な事を言っているように思えてならないので消費者センターに電話することにします。親切に教えて頂きありがとうございます。

回答No.2

noname#45271

話も聞いてくれますし、トラブルがあったときは、きちんと動いてくれますよ。
ちなみにわたしは、エステの勧誘のトラブルに、（悪徳だったため、解約の手続き）の相談に行きましたよ。
きちんと聞いてくれますし、(TELでも行くのもOK)お金もかかりませんので、自分で解決できないときは利用しようと思っています。

お礼

そうですか～少し安心しました。ありがとうございます。