ホームヘルパーの疑問を解消するには？

質問

ホームヘルパーには　様々な規定があり、個人で判断をするのは　とても大変です。　本を見ても難しく堅苦しい言葉なので、理解に苦しみます。そのつど電話で質問するのは手間がかかるので、簡単に調べられるサイト（できれば公的なもの）等があったら　教えていただけませんか？　例えば　利用者とお墓参りに出かけるのは介護保険適用外なのか等です。宜しくお願い致します。

回答No.2

hideyasu · ベストアンサー

日々のお仕事大変とお察しします。
介護保険のホームページが、さまざまありますから見てください。
きっと役立つ情報があると思います。
http://www16.big.or.jp/~kuniaki/cgi-bin/kaigo.cgi
また、悩みや疑問点も相談できますよ。
参考までに・・・

参考URL：

http://village.infoweb.ne.jp/~kuniaki/suda/care.cgi

お礼

ご回答ありがとうございます。ホームページ早速拝見致しました。皆様抱えているお悩みは一緒なんですね。「お気に入り」に登録して活用したいと思います。ありがとうございました。

回答No.3

hanbo

様々なケースがありますので、一概には回答が出せない事から、事例集やＱ＆Ａのような物は作りづらいのだと思います。

　例えば、ヘルパーさんは１人ではないでしょうから、所属しているところでの勉強会を開いて事例研究をするとか、私たちはこのように対応します、というような自分たちの事例集を作成するのも方法でしょう。その際に、判断がつかない場合には、上部機関に問い合わせて判断や指示をいただくと良いと思います。問題なのは、ヘルバーさんによって対応が異なる事が、利用者にとっては一番困る事です。

　ご質問のお墓参りについては、介護保険の適用外だと思います。

お礼

ご回答ありがとうございます。
　確かに　上部機関でさえ返答に困っている時が多々ありますから、事例集などは難しいのでしょうね。良いサービスをしたいけれど、立ちはだかる壁はかなり手強いです。
　お墓参りは　おっしゃる通り適用外でした。　利用者の方は　かなり行きたがっているので　残念です。このあたりもジレンマとなっています・・・。

回答No.1

name-label2

私も利用者側なのですが、わかりにくいですね。ただ、いえることは、ケア・マネージャーとご相談をということですね。
　ケア・マネージャーによっては、月間の単位数との見合いやヘルパーの監視なしでの外出不可能で、該当する行為が当人の生活にとって必要不可欠なものである場合等で、ケアの種別を工夫する等で介護保険で計算してくれるものもありますので、一律にだめとは言いにくいのではないでしょうか？介護度との見合い、障害等の見合い、当人の病状との見合い等で変わってくるものもありますので、ケアマネージャーとご相談なさるべきで、一律の公的なサイトではかえって不利になることや、かえって理解しにくいケースもありますよ。

お礼

早速の　ご回答ありがとうございます。　私は利用者ではないのですが　貴重なご意見として頂戴いたします。本当に様々なケースがあるので　難しいところですよね。