ＨＩＤ点灯不良

質問

メーカー（イ○○。○○ス）から不具合の原因結果がきました。
原因：
返却品（システム一式）を点検しましたが、バラストは問題ありませんでした。不具合を発見したのは左右のバルブです。両側ともガラス管自体は問題ないのですが、導入線（セラミックチューブ）のフランジ付け根部分がひび割れており、電源を入れるとフランジ内部で放電して出力側に影響を及ぼし点灯に至らないケースを発見しました。
H3及びH3Cではなく、H3d(35Wタイプ）にHIDを装着されたと思われます。（フランジ加工痕より）装着寸法もH3とH3dは異なりますが、それ以上に熱量の問題も影響して今回の不具合に繋がったと思われます。

※1：導入線付近のフランジがひび割れ。フランジが反っており、内部で配線が短絡。
※2：片側インバータのプラス端子が加工されていました。接点不良の可能性があります。
※3：フランジ加工痕。H3dに装着したと思われます。

対応は
検査の結果、製品由来の不具合ではなく、取付に起因する症状の為、保証の対象外になります。バルブ以外のパーツは問題はありません。
商品は現状のまま返却させて頂きます。※H3dユニットへの装着は、適用範囲外となります。

ＨＩＤとは・・・メーカーの対応とはこんなものなのでしょうか？
一目惚れして欲しなり、苦労してようやく貯めたお金で購入したのに・・・

このまま「泣き寝入り」しかないのでしょうか？
ここは違うんじゃないとか、なんらかのアドバイスをいただけないでしょうか？
よろしくお願いします。

回答No.3

white_aeras · ベストアンサー

製品自体に問題がなければメーカーが責を負う必要は当然なくなります。
自動車自体に問題なく違法改造し、車両が破損した場合と同じ事です。

メーカーは「加工して取り付け」との事ですが、この部分の信憑性はいかがでしょうか。
ご自身でお取り付けされたのですか？量販店などのショップですか？

量販店であれば、工賃を支払い委託しているのですから責任を問うのはこちらになると思います。

回答No.2

４ 1/2（@1143）

ほとんどの後付けHIDの方は、光軸不良による対向車への迷惑など考えず、自分が付けたいと言うことだけを考えているようなので、自業自得としか思えません。

回答No.1

noname#123580

こんにちは。

まず、メーカーが指摘したとおり、加工しての装着でしょうか？

もし加工しての装着の場合は、メーカーの言ったとおりです。
マニュアル等に無加工で装着する事を前提で保障を謳ってる筈
ですから、加工した時点で無保証になる事は明らかでしょう。
その上で文句を言うのでしたら、単なるクレーマーです。

加工を行っていないのでしたらメーカーの問題です。
ただ、加工したと判断されているので、加工していない証拠を
出さないとひっくり返らないでしょうね。