メールが受信できない

質問

お世話になります。送信者側のプロバイダーはOCNでADSL、受信者側の私はplalaのADSLで、双方ともOEを利用。　　送信者が他の人には送れるメールが私には届きません、私は他からのメールは順調に届きますが当該者からのは届きません、以前にもこの様な現象があったのですが一時開通し、最近また届かなくなりました。
相性が悪いのでしょうか、どちらもXPで、当方はノートン2007ですがOEとも受信拒否の様な設定はしておりません、何か心当たりありましたら是非教えて頂きたいのです。

回答No.1

violet430

送信者側へエラーメールは返らないのですか？
返っているならエラーメッセージを書いて下さい。
エラーが返らないのなら、plalaのサポートへ相談することをお勧めします。

補足

送信者に問い合わせたところ、エラーメッセージは出ず、送信済み履歴がきちっと保存されているとのことです。
送信相手様は大切な方なので、この様な事が度々起こるのであれば、私のプロバイダーをPlalaからOCNに変更しようと思います。

有り難うございました。