メールの送受信について

質問

お世話になります。■送信者AさんはOE、プロバイダーはOCN　□受信者の私もOEで　plalaです。　送信者が私に送ったメールが届きません。
送信した後エラーメッセージ等表示なしで、正規に送信出来たようですが私に届きません。　私のメールは相手に届きますし、他からのメールも何事もなく受信できます。　私はノートン2007を使用してますが、その機能を一時切断しても受信できません。どちらかに何かの問題があると思いますが、どなたかご教授願います。

回答No.3

violet430 · ベストアンサー

OEのメッセージルールでフィルタリングをしていないですか？
http://support.microsoft.com/kb/880133/ja
plalaの迷惑メール振り分けオプションを使用していないですか？
http://www.plala.or.jp/member/option_service/mailplus/index.html
これらに思い当たるふしがない場合は送信側のプロバイダであるOCNへ、送信者の方を通じて問いあわせてもらって下さい。

補足

ANo.3様、教えて頂いた◆OEのフィルタリング及び◆Plalaの振り分けオプションは共に設定されていない事を確認しました。
少し様子を見まして、相手からOCNへ問い合わせを、お願いするつもりです。　有り難うございました。

回答No.2

sugijinja

以下の情報があると　問題の判断の参考になるので教えてください

１　いつごろからその症状がでましたか？
２　以前はその送信者からのメールは問題なく届いていましたか
３　送信者の方が質問者様以外の方に送っても同様な症状でしょうか
４　送信者のメールアドレスはプロバイダーと同じＯＣＮのものですか？

補足

補足します。
１．１０日程前からで、千葉からは届いたのですが、今回の愛媛からは　　届きません（２ヶ所でそれぞれ使い分けしているようです）
２．以前は千葉、愛媛とも正常に届いていました。
３．他の１人(ＯＤＮ)へは正常に送られているようです。
４．相手のアドレスはＯＣＮのものです。

　　こちらからは正常に送信でき、開封確認メールはこちらに届きます　　し、相手からのメールは、文字だけの最小メールも届かない状態で　　す　宜しくお願い致します。

回答No.1

nakayan_4

まず、受信者の方のメールを送り、ちゃんと受信ができたことを他閉めた後、そのメールを返信として返すとちゃんととどきますか？

返信でも戻ってこない（届かない）場合は、なんらかの原因でメールがブロックされていることが考えられます。
セキュリティ対策ソフトが、勝手にメールを削除し、報告をしないことはまずないので、メールの送受信に関するメールソフトの設定、および迷惑メールの設定などを確かめてみてください。

返信で戻ってくる場合は、メールアドレスの間違いと思います。
返信したメールをみて、正しくメールアドレスを登録すれば大丈夫です。