不動産ともめて困っています
妹がアパート物件を見つけ、引越しをすることになりました。
角部屋を希望し、不動産にその部屋を押さえてもらいました。
「予約金は来月でもよいですよ」ということで、安心していましたが、
他の人がその角部屋に住むをいうことを人の話で知りました。
あわてて不動産に確認してみると、妹が希望した部屋とは別の部屋で
押さえられていたそうです。
そのとき、対応した事務員さんも「ちゃんと角部屋ということを
聞いています」（不動産側の落ち度と認めている）
と妹がきちんと角部屋希望と伝えたのを確認しました。
しかし、すでに他の人が予約金を納めているので、その人が有利
といってきました。
もちろん、部屋を押さえたのは妹が随分前です。
たとえ、もし部屋を間違えてなくても、
「他に希望者がいて予約金を払うといっていますが、どうしますか？」
との電話があるのが当たり前だと思います。なのに、その不動産は
「他の部屋は空いてますよ？」みたいな言い方をしています。
一生住むかもしれない家。妥協はしたくないですよね？
それでいて、不動産からは（落ち度を認めつつ）一切スイマセンの
一言もありません。
もちろんすでに予約金を払っている家族も引かないと思います。
この場合はどちらが有利になるのでしょうか？
不動産の責任はどこまであるのでしょうか？
明日、不動産との話し合いがあるので、早めに回答いただければ
助かります。
