あるソフトを起動するとすぐにストップエラーに・・・

質問

ipod用にDivx動画ファイルをMP4に変換するソフトをネットで購入したのですが、起動すると３回に一回は青い画面のストップエラーになってしまいます、movavi video connverter5.4ってやつなんですが・・・
ソフトに問題あり？PCに問題あり？？？
知り合い曰く「相性が悪い！」って！そんなのあるんですか？
そのソフト使わないほうがいい？
ストップエラーの対処法はありますか？いつも電源長押しで消してます！PCに良くないですよね？
ちなみに似たようなソフトでいいのあります？？？
海外のソフトは嫌だ！このソフトを買ってから迷惑メールが増えた！
ってか今まで無かった！！女房に白い眼で見られた（涙）・・冤罪！

回答No.2

snsitumon

そういうバグがおこるソフトもあるみたいです。以前私もパソコンをＰＣゲームに特化させるソフトをインストールしたときにそんなふうになりました。たぶんソフトの問題だと思います。

お礼

ありがとうございます。僕もソフトのせいだと思います！
もったいないが削除します。ロシア製のソフトはこりごりです(苦笑）

回答No.1

debukuro

メッセージが出ると思いますが
問題が発生したのでコンピューターを保護するためにウインドウズをシャットダウンします。
もしこれが初めての経験ならコンピューターを再起動してください。
云々…
何回も起こるのならインストールしたプログラムを削除してみてください。

お礼

ありがとうございます。
「問題が発生したのでコンピューターを保護するためにウインドウズをシャットダウンします」は青い背景で数字とアルファベットの羅列が出て無理やり電源切って再度立ち上げると出ます。
それを2，3度繰り返してようやく使えるように・・・
なのでもったいないが削除します。３９ドルもったいな（涙）