STOPエラーで再起動してしまう。

質問

はじめて投稿します。よろしくお願い致します。
私がパソコンテレビでTVfunSTUDIOを見ていた時、又は、インターネット無料放送を見ていたとき、突然再起動してしまいました。
この現象は昨年6月に初めて発生、その後、時々発生してましたが、今日は初めて2度も発生し、心配しています。
今は何も無かったかのように問題無く使えまてますが、下記ホームページの「青い画面」の内容によく似ているので
http://homepage3.nifty.com/mamekobosi/error.html
ウイルスセキュリティーが原因でいずれ再起動不能となるのではと心配しています。
対策は、今でもウイルスセキュリティーのアンインストールしかないのでしょうか、よろしくお願いいたします。
OS:windowsXP(Home)　PC:富士通FMV-DESKPOWER( LX70J )
使用ソフト：ウイルスセキュリティー（プログラムバージョン9.2.0064）
周辺機器：Canon　Printer　iP4300 です。
STOPエラー時のメモを下記に記載します、よろしくお願いいたします。
***stop:0x00000050(0XFFBDF000,0x00000000,0xEF0BD7B9,0x00000000)
***K7sentry.sys-adress EF0BD7B9 base at EFOB6000,datestamp 45B5EF2F0

回答No.1

akiyosi1 · ベストアンサー

stop:0x00000050(0XFFBDF000,0x00000000,0xEF0BD7B9,0x00000000)
K7sentry.sys-adress EF0BD7B9 base at EFOB6000,datestamp 5B5EF2F0の
K7sentry.sys-adressの部分すなわちソースネクストのセキュリティソフトの【K7sentry】で検索してみないと解決しません。
おそらく修復かリカバリでないと解決しないかも。
【http://support.microsoft.com/kb/314058/ja】

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/870900/ja

お礼

早速回答ありがとうございます。
参考URLの記載にあるように、この問題を解決するために、 SOURCENEXT 企業 に Windows XP SP2 との互換性がある K7Sentry デバイス ドライバのバージョンの入手方法の詳細について問い合わせて見ます。 ありがとう、ございました。
ＰＳ：今のところは、何事もなく再起動していますが、リカバリーなど最悪の場合に備えて、最低必要限のバックアップは毎日実施しています。
ありがとう、ございました。

回答No.2

takepon256

ソースネクストにメールして対応を求めたほうがよいかも・・・。
http://support.microsoft.com/?id=870900

お礼

早速回答ありがとうございます。
この問題を解決するために、 SOURCENEXTのサポートに Windows XP SP2 との互換性がある K7Sentry デバイス ドライバのバージョンの入手方法の詳細についてメールで問い合わせて見ます。 ありがとう、ございました。
ＰＳ：今のところは、何事もなく再起動していますが、リカバリーなど最悪の場合に備えて、最低必要限のバックアップは毎日実施しています。
ありがとう、ございました。