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stop err メッセージが一定でなく、再起動する
Windows XP Home PC:VALUESTAR よろしくお願い致します。 最近（ここ何週間）、起動直後や起動後のアプリケーション操作中にブルースクリーンでエラー表示後シャットダウンします（自動で再起動しないように設定している為）。 表示するstop errは以下の様な物ですが、エラーメッセージが一定していません。 ・ stop:0x0000008e ・ stop:0x00000035 ・ stop:0x0000001a ・ stop:0x00000019 等々 操作していたアプリケーションは、ブラウザ・エクセル・アンチウィルス・ファイアウォール等です。 又、必ずストップエラーが出る訳では無く、５回に１回程度はそのまま使用できます。 「マイクロソフトのパッチ（？）ソフトをダウンロード（ドライヴァが３つ以上同時に動いた云々が原因らしい）してみる。」 という対策が書いてあるページを見つけて、ダウンロードしようとマイクロソフトのページへ行ってみると「サービスパック２対象」とあったりして（当方はＳＰ３）、あてて良いものか判断がつきかねダウンロードしていません。 又、それなりに調べて『ディスクチェック』『デフラグ』等やってみましたが、効果が無いようです。 後は、ＯＳの再インストールしか手は無いのでしょうか？（ちなみに今年の５月頃再インストールしたばかりです。） 何か解決策ご存知の方、宜しくご教示お願いします。
- roboubito
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- maipe70
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- violet430
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エラーが沢山出ているのですね。 例えば0x00008eですと http://support.microsoft.com/kb/903251/ja ウイルス感染が疑われますが、感染していないとなるとWindowsのシステムがおかしくなっていますから。パソコンを再セットアップして様子を見るのが賢明です。 再セットアップ直後にまたエラーが出るようなら故障ですから修理を依頼します。
お礼
回答ありがとうございます。 その通りでエラーが『色々』出て困っています。 しかも、起動時に必ず出るわけではないのが更に…。 一応、アンチウイルスソフトは常駐・非常駐共入っていますし、アンチスパイも入っています。 スキャンも定期的にかけているので、ウイルスの方は大丈夫だとは思っていますが…。 やはり、再インストールするしかないのでしょうか？
お礼
回答ありがとうございます。 ご紹介のＨＰ拝見しました。 ページ内 １－すでに設定済み ２－エラーが出始める前に新しく接続した機器はありません。 ４－よく分かりませんが、『チェックディスク』とは違うのでしょうか？ ので、あとはＢＩＯＳの設定を初期化する方法しか残されていないようですが、ＢＩＯＳをいじるのは少々技術的＆その後の対応（起動しなくなる等の不具合が出たりすると見たことがあります）に不安があるので…。 実際、ＢＩＯＳをいじるのとＯＳの再インストールではどちらが簡単なんでしょうか？