ケーブルモデムがつながらず

質問

私はDELLのDIMENSION 3100cというパソコンを１年前くらいに購入し使っています。
この度、インターネット環境を、今までのＩＳＤＮからケーブルネットに変えることにしたんですが、うまくつながりません。
ＬＡＮカード等つける必要があるのでしょうか？
説明書では、ネットワーク接続の中に最初からローカルエリア接続ってのがあることになってますが、僕のパソコンにはありません。
初歩的なこともわからないものが質問しています。
わかりやすい回答をよろしくお願いします。

回答No.2

Pesuko

http://www.dell.com/downloads/jp/products/dimen/Dimension3100c.pdf

LANカードは最初から付いてます
モデムとEthernetケーブルで接続し、ケーブルテレビから設定方法マニュアルが着てるはずだけど。

モデムはLINKが点燈してる？
その辺もマニュアルに確認事項として書いているはず。

回答No.1

dondoko4

契約しているケーブルテレビのサポートではやってくれなかったんですか。
そこへ電話して聞いてみたら？
その方が早いです。

お礼

なるほど。そうですよね！
先日サポートへ電話したら、無愛想だったので、かけるつもりが最初からなかったです。
やっぱり電話してみます。ありがとうございました(^^)