押し売り電話に困っています。

質問

今月中に引越しようと考えています。
引越見積りサイトでネットでの見積りを依頼したところ、「電話連絡を希望しない」にチェックを入れたにもかかわらず、昼夜を問わず営業電話がかかって来ます。この行為は法律に触れないのでしょうか？
非常にはらだたしいです。

回答No.3

char2088

こうした勧誘を「不招請勧誘」というのですが、
残念ながら特商法・消費者契約法ともに現在は制限規定がありません。
ですが、こうした苦情は年々増え続けており、
法制化に向けて検討中とのことです。
是非お近くの消費生活センターに苦情をお伝え下さい。
現在のところ、センターでも個別事案ごとに対応するしかなく、
電話勧誘などの迷惑行為を一律に差し止める方法はないのですが
こうした苦情の積み上げが、法制化を推し進め、
私たち消費者の利益につながります。

回答No.2

TofStar

個人情報法の目的外利用行為に該当するのではないかと思います。

引越し業者ということは、主務官庁は国土交通省になるんでしょうが、
サイト自体はおそらく主務官庁は存在しないので、苦情をいったところで実効性は微妙なんですよね。

とりあえず、サイト管理者に苦情をいってみては？

回答No.1

westwind

そのサイトの「電話連絡を希望しない」チェックが記載されているページを日付入りで印刷して、お住まいの地域の消費生活センターに相談に行ってみてはどうでしょうか。
消費生活センターの方から、サイト運営者に電話で話をつけてくれるかもしれません。
お時間がないようでしたら、消費生活センターに電話相談してみては如何でしょうか。
消費生活センターは思っているほど敷居は高くなく、大仰なことでもないですよ。