統合失調症の治療に専念したほうがよいか

質問

私は今、コールセンターで働いています。最初のころはクレーム電話は気にならずに、業務をこなしていたのですが、今日になって酷いクレーム電話を受けて、その電話が終わった後に吐き気がしました。昼食の弁当が喉を通らず、気分が悪くなってきたので、早退しました。今通っている病院へ電話をして今日はゆっくり休みなさいとのことで、明日は診察日でしたので何を言うか整理しておこうと思っているところです。
19歳から薬を服用して治療していますが、今まで転職を何回かしてPCの知識や話す力が身につくと思いコールセンターへ勤め始めましたが、結果的に人間関係にストレスを感じ、それが原因で体調が悪くなります。坊ちゃん育ちで親父は厳しかったですが、おばさんからはあなたはアットホームな会社が向いてると言われたこともあります。ただ19歳から30歳まで薬で治療しながらレベルの低い大学を卒業して仕事してきましたが、最大で3年しか続いていません。やはり仕事は辞めて車を売り、ローンを完済し、治療に専念するべきでしょうか？

回答No.5

tomban · ベストアンサー

私もオバチャンと同意見です。
転職は良い選択肢と思います。

ストレスは病気には良くないですよね。
ローンがストレスになるならば、完済するのもひとつの手かもしれません。

他の方の問いにも同じ事を書いたのですが、まずは「身体と精神のバランス」をしっかりさせるのが一番先です。
規則正しい生活をし、朝の散歩や、仕事に通う場合もなるべく歩くこと、偏食や間食を控え、きちんと３度のご飯を食べること、などです。
「何の関係が？」と言わないでください。
「きちんとした生活が出来てない人間」は例え仕事が出来たとしても「危うい存在」でしかないのです。

病気は自分自身が苦しむものですから、自分でないと対処のしようがないものですよね？。
だから「基礎体力」を上げておくのは、重要なことなんですよ。

お礼

仕事をする上での体力はジム通いで補ってきました。ただここ最近、金がかかることが多かったのでそれで通っていませんでした。夏は水泳をしたいと思っているところです。今日病院に行って、医師を相談してきました。結果はまだ最初の段階だから焦らずやっていこうという結論で
、以前は同じ仕事でバイト経験があった上での社会復帰でしたので、苦しいうちに辞めるのではなく、それを乗り越えられるかどうかをこれからやってみたいと思います。

回答No.4

noname#34569

すみません、追加です。

現在、割と安定されていて、一時的な不安定なのであれば
続ける方がいい場合もあると思います。
辞めた後のストレスと、現状のストレスを主治医にご相談
された方がいいと思います。

もし、断続的に悪く、悪化するのであれば無理をする事ないと
思ってしまいます。
ご病気を抱えて、普通にお仕事されているだけで、素晴らしい
です。
お体ご自愛下さい。

回答No.3

noname#34569

私は、お手伝いでコールセンター勤務を一ヶ月だけしました。
感想は、もう二度としたくないです。
一時間ぐらい、男性の怒鳴り声を聞きました。その後、
涙が出てきて、トイレで泣いてしまいました。
女性ばかりだったので、人間関係も良くなく、休憩時が悪口大会
でした。その辺も、普通の会社勤務より凄く、人間関係にとても
気を使った一ヶ月でした。
ご病気を抱えて仕事をされているだけで、大変だと思います。
クレーム処理は、健康な人でもこころの病になってしまう大変な
仕事です。
仕事を辞めても、生活が出来る環境にいらっしゃるのならば、
個人的には、辞めて、他をさがした方がいいように感じます。

ですが、そんな簡単にアドバイスが出来る立場ではないので、
主治医やご両親など、周りの方にご相談されてはいかがでしょうか？

回答No.2

See1028

コールセンターは非常に厳しい業務だと聞いた事があります。
以前テレビでも特集してました。
心身共に健康な方でも病気になってしまうらしく、まだお若いお嬢さんが大量の薬を服用してました。

統合失調症の貴方がやるには、無理があるのかと思います。
私の友人知人の身内に同じ病気の人がいますが、この病気は悪化すると大変だと聞きました。
闘病してる本人も辛いと推測いたします。

なので私は治療に専念した方が宜しいかと思います。
お医者様に1度ご相談なさって下さい。

お礼

レスありがとうございます。向き不向きがはっきりする仕事だと思います。なんとも思わない性格ですから、より合わないかもしれません。
明日診察に行くので、医師に相談しようと思います。今日、医師に電話で簡単に今日のことを言いましたので診察はスムーズに行くと思います
。
今、思えば工場作業員が一番精神的に楽でした。肉体疲労は寝ればどうにかなっていたので今になってその仕事を恋しく思ってます。

回答No.1

noname#36252

うーん、お医者様にご相談されて、結論を見つけられたほうがいいと思います。
コールセンターの仕事というのは、対人業務というより、人の話をひたすら聞く力が必要なだけで、実際面と向かってする仕事ではないと思います。本当の対人業務なら、窓口とか、接客になります。
どちらかというと人間関係は苦手ですか。統合失調症というと、十人程度の小さい会社に勤めるとか、そういう方が病院の勉強会でお話されていたのはだいぶ昔ですが、あなたのように大きい会社のコールセンターに勤められるというのは、かなり良く治っている方だと思います。できたら、続けられるアドバイスなり、ドクターストップなどを受けて、今の待遇の会社を勤められたほうがいいと思いますが・・。
私自身同じく十九歳のころから、精神科に掛かっています。やはり、目標より低めの大学を卒業し、学校推薦で企業に就職、結婚退職するまで五年半勤めていました。かなりハードな仕事でしたし、二時間通勤をしていた時代もありますが、年休を四十日残すぐらいで退職しましたよ。
精神科医というのは、企業の仕事についてもよく知っています。正社員より、時間の切り売りのパート労働のほうが、きついと言っていましたよ。
一日の労働を終えたとき、ご自分をまず褒めてあげてください。
僕は病気だけれど、こんなに大変な仕事を一日こなしてきた、立派だ、立派だ、えらいえらい、そう心の中で言葉をかけるだけでも、明日へのモチベーションが上がります。
私も人に知られない横顔を持ちながら、会社員生活を送っていましたが、慣れるとクールに使い分けられるようになります。
家に帰ったら、あー疲れた、とくつろぎ、小さい猫になったつもりになって、猫なのに一生懸命働いてきた、頭をなぜてくれぇ、とか、家族に言っていました。これは私だけの秘密なのですが・・。
あなたは、実際医学界では凄いことをしているのですよ。病気の人が、正社員で働いているのですから。