ウイルスバスター２重登録してしまいました(^_^;)

質問

新しいPCに買い替え初期設定をした時に、ウイルスバスター90日間無料に登録してしまい、前のPCの時のウイルスバスターを入替え継続しなかったのです。後になって契約しているウイルスバスターに入替えようと思い作業したのですが、無料の分が対応しているためどうしたら良いのか分かりません????? どなたか解決策をお願いいたします。

回答No.3

geko3 · ベストアンサー

すいません，間違えると大変なので．
​http://jp.trendmicro.com/jp/products/personal/vb/trial/vbupgrade/

ここでは無駄な＿新しい＿シリアルを購入する必要はないですよ．
もうお持ちなので．くれぐれもお間違えのないように．
画面を出して今あるシリアルを入力するだけです．

お礼

geko3さん、分かりやすくご親切な回答をどうもありがとうございました。
　早速、作業してみたいと思います。
　また何か壁にぶち当たった時は相談したいと思いますので、その時はよろしくお願いいたします　<(_ _)>

回答No.4

yoshi-thk

No1～3の回答者の説明のアドレスにある、説明画面の手順３から始めてください。

あなたは、すでにユーザー登録を済ませている事になるので、シリアルナンバーを入力する事で、継続出来るはずです。

どうしても不安であれば、一旦アンインストールして、最新版プログラムをインストールしてもよいです。

トレンドマイクロ　サポート
ウイルスバスター2007のアンインストール方法
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2060317

最新版ダウンロード　ウイルスバスター2007 トレンド フレックス セキュリティ
http://www.trendmicro.co.jp/download/product.asp?productid=54

お礼

yoshi-thkさん、どうもありがとうございました。
　早速、作業をしてみようと思います。
　また、何か困ったときは相談したいと思っておりますので、
その時は力になってくださいね。

回答No.2

geko3

製品版へアップグレードする（シリアルを入力する）手順が以下にありますので，
参考にしていただければ出来ると思います．30日も90日も一緒です．

http://jp.trendmicro.com/jp/products/personal/vb/trial/vbupgrade/

良くわからない，あるいは上手く行かない場合は一度今の限定版を
アンインストールして，
「スタート」「プログラム」「ウイルスバスター2007」「アンインストール」を選択，
もう一度ウイルスバスターをインストールしてください．ＰＣの再起動が必要です．

その際，必ずシリアル番号を求められますので，
# 限定版シリアルを書き換える形になるのかな？
# それとも空のボックスが 5 つ並ぶかな？ どちらかです．
そこに以前のシリアル番号を入力して，インストールを続行すれば
完了します．

回答No.1

geko3

こんばんは．
2重登録にはなっていませんから大丈夫です．
# 90日番は登録できません．

以前使用していたシリアル番号がわかるなら，あたらしいＰＣの
ウイルスバスターでそのシリアル番号を登録（インストール）しましょう．
それで作業終了です．

# サポート期限が残ってなければ，更新料を払う必要がありますよ．

補足

geko3さん、早速の回答ありがとうございます。
　で、お恥ずかしい話で…
新しいPCでのシリアルNo.の登録はどうするのでしょうか？
手順とかを教えていただけたら幸いです。
　なんせ、初心者なもんで…
　分かりやすくお願いいたします。
　本当にすみません　<(_ _)>