ウイルスバスター０９が無効になってしまいます

質問

新しく購入したウイルスバスター２００９がシリアル番号等の登録も終了したのですが一部の設定が有効ではなく無効となってしまいました。
アップデートしたところ、「アップデートできませんでした。インターネットの接続を確認しプロキシ設定を確認してから再試行してください」と新しいウインドウで表示されました。
プロキシ設定がどういう設定なのかが全く分からず、どうすればいいのかわかりません。
何度か再起動してみたり、設定状況の確認にて「今すぐ解決する」をクリックしたりなど、自分なりに出来そうな事を施してみましたが私では解決できませんでした。

ちなみにウイルスバスターのソフトは今回新しいPCに追加したのでソフトからDLしました。
もういちどアンインストロールしてウイルスバスターを再ダウンロードするのは解決法になるのでしょうか？
それともまるで意味がないのでしょうか。

答えを知っている方がいれば教えてください。
初心者なもので簡単に説明していただけるととても助かります。

回答No.1

Ace1 · ベストアンサー

<ちなみにウイルスバスターのソフトは今回新しいPCに追加したのでソフトからDLLしました。
新しいPCにはウイルス対策ソフトは入っておりませんでしたか？。
新しいPCには必ず何かしらのソフトが入っている筈ですが。
ウイルス対策ソフトは必ず１つしか入れられないのです、２つ以上入れると競合を起こしてPCが不具合を起こします、最悪の場合はPCが壊れます。
１）ウイルスバスターをアンインストールします。
２）必ず何か入っておりますので探して、そのウイルス対策ソフトをアンインストールします。
３）ウイルスバスターをインストールします。
以上の様な手順のなります。

お礼

アンインストールしてまたウイルスバスターをインストールしました。
知り合いのPCでしたので少し不安だったのですがうまく解決することができました。
回答有難うございました。