ウイルスバスターがアップデートできません

質問

トレンドマイクロのウイルスバスター２００６を使っています。
何回もアップデートしようとしても『アップデートに失敗しました。ネットワーク接続を確認するか、しばらく待って再度実行してください。』
とでます。
なぜでしょうか？
教えてください。

回答No.2

yoshi-thk · ベストアンサー

当方も同じウイルスバスター2006ですが、何ら問題なく、アップデートの確認が出来ます。
現在のウイルスパターンは4.357で、午後１時２０分過ぎにアップデートに成功してます。

今回出ているメッセージの他に、「（＊＊）」という番号が出ていると思います。

「（２８）」であれば、トレンドマイクロのサーバーの混雑ですが、それ以外であれば、
あなたのパソコンや加入しているプロバイダの関係で、アップデート出来なくなっている可能性があります。

トレンドマイクロの製品Q&Aの次の項目を確認してみる事を勧めます。

トレンドマイクロ　製品Q&A
「アップデートサーバへの接続時にエラーが発生しました」というメッセージが表示される
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=jp-212121

「アップデートに失敗しました。・・・・(60)」が発生し、アップデートに失敗する
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=jp-212617

回答No.1

nameless1

継続利用のお金は払いましたか？