クーリングオフできますでしょうか？

質問

ecカレントhttp://www.ec-current.com/というサイトでパソコンの

液晶ディスプレイを購入しました。本日届き早速　接続しようと

したところ接続端子が違いつなげられませんでした。

サイトの説明にはそのような説明がなかったのですが（私自身の知識も

なかったのですが）こういった場合は返品ができるのでしょうか？

宜しくお願いします。

回答No.3

kuroamru · ベストアンサー

一定期間、無条件で申込みの撤回または契約を解除できる法制度である。
これがクーリングオフの説明です。
クーリングオフとは、自分が買う意思が無いのにも関わらず、訪問販売や、キャッチセールス等で契約を交わしてしまったという時に、10日以内であれば、解約料などが発生せずに解約できるといった内容です。

今回の場合は、商品をあなた自身が納得し、購入していますのでクーリングオフは適用されないかと思われます。
返品可能かどうかは、購入した販売店に問い合わせてみるしかないです。
大体は、商品に不良が見つかった場合や、購入した商品と違うものが届いてしまったという事でしか返品に応じてくれないと思います。

接続端子が違ったのであれば、近くの家電量販店にその商品を持っていき、接続したい本体の品名、型番を店員に告げて見てください。
もしかしたら、変換アダプタ等みつかるかも知れませんよ？

お礼

クーリングオフできないのですね。先程調べてみたら他の部分に差し込むことができました。早とちりして申し訳ありません。ありがとうございました！

回答No.5

Pantalaimon

返品は不可だと思います。理由はすでに他の方が回答されている通りです。

ただ（これも他の方がアドバイスされていますが）接続できないと決めつけるのは早計なのでは？

パソコンの機種と、接続端子の名前などを明記して、コンピュータのカテゴリであらためて質問してみてください。
くわしい人から回答がつくかもしれません。

お礼

本当に早計でした。調べたら接続する部分が見つかりました。ありがとうございました。

回答No.4

noname#46899

ショップのほうで返品可としていないかぎり難しいでしょう。インターネット販売は通信販売の一種であり、クーリング・オフは通信販売には適用されません。
http://www.kazu4si.com/HP/coolinng/nakami/tuusinnhannbai.htm

購入されたと言うサイトを見てみると、「銀行振込、コンビニ・郵便支払：お支払い前であれば、状況によってはキャンセルも可能です。必ずお支払い前にメールにてご連絡ください。お支払い後は、キャンセル不可となります。」となっています。支払いがまだなら交渉の余地があるかもしれません。
http://www.ec-current.com/shop/faq/faq_detail.asp?faq=157

ディスプレイについては接続端子を表示しているものと表示あるようですが、「※【詳しくはメーカーＨＰをご覧下さい】」 という表示もあり、ディスプレイを購入する上で接続端子のタイプは重要なことなので、普通はメーカーＨＰで確認するでしょう。あなたがそれを知らなかったというだけでは相手に非はありませんので、もし支払い済みなら契約の取り消しを求めるのは無理があると思います。例えば接続端子の表記があり、それが間違っていたと言うのであれば、交渉の余地はあると思います。

お礼

やはりクーリングオフできないのですね。先程調べてみたら他の部分に差し込むことができました。早とちりして申し訳ありません。ありがとうございました！

回答No.2

pierre_1999

サイトのQ&Aコーナーを見る限り、代金支払い後のキャンセルは不可のようですね。
商品到着後も原則不可のようです。

ところで液晶ディスプレイの接続端子が異なったって、アナログ端子とデジタル端子の違いでしょうか？
たぶんアナログ端子の挿す部分もディスプレイにあるはずですよ。
PC詳しい人にみてもらってください。

お礼

よーく調べたら差し込むところがありました！ありがとうございました！

回答No.1

noname#47541

できると思いますけども。。
先方に言っても通らない可能性があるので
一度消費生活センターに相談してみた方がいいかもしれません

お礼

通販だと出来ないみたいですね。ありがとうございました！