困っています。営業マンと連絡をうまく取り合いたい
出荷した製品の個数が、伝票作成した数と違う場合、朝一で連絡くれるか、受注一覧表を手直ししてくれるかしてほしいのですが、わが社の営業マンはよく忘れます。言ってほしいとお願いしていますが、昼前に言うか、すっかり忘れるかのどちらかです。
今日は、出していない製品があったのですが、私はそれを知らずに納品書を作成し、FAXしてしまいました。単価は昨日のうちに確認済みだったので安心してFAXしたのです。
その後、出ていない商品があったと遅くに連絡をもらいました。
もうFAXした後だったので、訂正のFAXを再度送りましたが、これでは困るのです。
営業マンは少ない個数を発注しやがってと取引先に文句をたれていましたので、いくら私がきちんとしようと思っても無理なんじゃないかとあせるばかりです。
どうすれば連絡がスムーズにいくようになるでしょうか?
教えて下さい。
何とかしたいのですが、どうしたらいいのか分からず、困り果てています。
うちの出荷伝票のシステムは、電話やFAXで出荷を聞いたら、すべて黒板に書き、それを受注一覧に書き出します。受注一覧は、本日出荷明日着のすべての取引先名・商品名・個数を書きだすのです。それを見ながら、送り状(取引先に渡す分と運送会社に渡す分がある)を作ります。
お礼
すばやいご回答ありがとうございました。 やっぱり時代遅れでしたね~。