突然起動しなくなりました。

質問

windows updateを実行して、再起動したところ突然起動しなく？なりました。
「起動しています。」とゆうメッセージはでるのですが、その後電源を入れた直後の画面になり、同じ事をグルグル繰り返すばかりなのです。
フロツピーやＣＤも全く読みにいきません。
データは失いたくないので、再インストールをせずに直す方法はないものでしょうか。あまりパソコンは詳しくないのですが、よろしくお願いします。

回答No.3

saxtukan · ベストアンサー

＞NEC PC-MA10TEDZBHG8でいいのでしょうか？
ＯＳはプリインストールです。

http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=304030

申し訳ありません。
ＮＥＣのＰＣですとＯＳのインストール関係がかなりカスタマイズされている可能性がありますのでアドバイスを打ち切らさせて下さい。
上記ＵＲＬを参照してください。
メーカーにサポートを依頼してください。
多分リカバリーしてくださいの一点張りであると思います。
データは諦めてください。
お力になれずに申し訳ありません。

参考URL：

http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=304030

お礼

いろいろと素人相手に有難うございました。
やはり、メーカーに頼る事にします。もっと勉強しなくてはダメですねぇ・・・
本当にありがとうございました。

回答No.2

saxtukan

ＰＣのメーカー、型番を補足して下さい。
ＯＳはプリインストールですか？
ＭＳのインストールディスクからのインストールでしょうか？

＞ＣＤやフロッピーを入れても無視！です。
ＢＩＯＳのファーストブートがＨＤＤになっている可能性があります。
確認されたでしょうか？

補足

NEC PC-MA10TEDZBHG8でいいのでしょうか？
ＯＳはプリインストールです。
BIOSとゆうのは、"F2"を押すと出てくる画面の事でしょうか・・・ファーストブートとゆうものは解りませんでした。
本当に素人なのです。すみません。

回答No.1

saxtukan

修復インストール(イン　プレース　インストール）をお試しください。
方法は以下のＵＲＬに詳しく記載されております。

http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/operation/em_repair/em_repair01.html

データの退避後新規インストールが必要になる場合があります。
修復インストールでは完全に元に戻らない場合があります。
データの救出の為の仮復旧と思った方が良いでしょう。
解らない事や不審な点があれば遠慮無く質問してください。
修復できますように！！！

参考URL：

http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/operation/em_repair/em_repair01.html

お礼

試してみましたがダメでした。ＣＤやフロッピーを入れても無視！です。
ひたすら同じ事をグルグル繰り返すだけで止まる事も無いのです。
やはり、素人の手には負えないのでしょうか・・・。