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セーフモードが起動できません

MEからXPにアップしたデルのディメンジョン4300です。マイクロソフトのWindows セキュリティアップデートCDを、Norten Anti Virus2003を停止せずにインストールしたためと思うのですが、Windowsのスタート画面でユーザー名クリック後、個人設定を読み込んでいますのメッセージで画面が真っ白になり、電源が落ちます。すぐに電源が自動で入り同じことの繰り返しです。セーフモードも同じ状態で起動しかけて電源が落ち、起動できません。再インストールしかありませんか?再インストールはMEからしなければいけませんか?

質問者が選んだベストアンサー

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  • neKo_deux
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回答No.1

XPの修復インストールを試してみては? エンタープライズ: Windows Tips - 起動しなくなったWindowsXPを修復する http://www.itmedia.co.jp/help/tips/windows/w0639.html 315341 - Windows XP のインプレース アップグレード (再インストール) を実行する方法 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;JA;315341 -- > 再インストールはMEからしなければいけませんか? アップグレード版は触った事ないので、ちょっと分かりません…。

参考URL:
http://www.itmedia.co.jp/help/tips/windows/w0639.html, http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;JA;315341
kikucchan
質問者

お礼

ありがとうございました。修復インストールで立ち上がりました。帰宅してからの修復でお礼が遅れました。本当に助かりました。

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