Thunderbirdメッセージペイン上のヘッダー情報が消えてしまいました。

質問

困っていますので、教えてください。

　Mozilla Thunderbird2.0を使用しています。環境は、WinXPproSP2です。

　標題の通り、Thunderbirdのクラッシック表示や、新しいウィンドウでメッセージを開いた際に、メッセージの上方に表示されていた宛先・CC/BCC・件名等の表示が消えてしまいました。

　これらの表示を元に戻すにはどのような手順を踏めばよいでしょうか？
それとも、Thunderbird入れなおしした方が良いのでしょうか？

回答No.2

noname#151570 · ベストアンサー

メールヘッダの部分が全くないのでしょうか？
＃１さんの回答にある方法で、メールヘッダ（メニューの表示→ヘッダで「全て」、「標準」が選択可）が表示されないなら、おかしいですね。

そうならば、スタート→すべてのプログラム一覧で、Mozilla Thunderbird(セーフモード）アイコンから起動してみてください。

テーマや拡張機能の影響がないか調べる方法です。
それで、症状がでないなら、原因のものを削除するなり、無効にすればよいことになります。

それでもおかしいなら、データをバックアップして初期化したほうが良いでしょう。

お礼

ありがとうございました。

補足

確かに、セーフモードでメールヘッダーが表示されており、いくつか、アドオンを消してみたら治りました！

どのアドオン・テーマが原因かは判らないので、原因断定はできませんでしたが、治りましたので良しとします。

大変ありがとうございました。

回答No.3

noname#151570

#2です。

それは良かったです。
個人的には、テーマかな？と思いますが、Mozillaの公式サイトから入手したものにも、完全なものでないものもあるようですので注意が必要ですね。

また、拡張機能も同じような機能のものを入れると競合により不具合が見られることがあります。

変だな、と思ったら、まず今回の方法でテーマや拡張機能を全て無効にして確認し、症状が出ない場合は、Add-onsを一つ一つ有効にして再起動を繰り返すと、犯人のAdd-onsがほぼ確定できます。

それでも直らない場合は、プログラムのファイルが壊れた、個人の設定データを保存しておくプロファイルフォルダ内の関係ファイルが壊れた、のいずれかだと思います。
その場合は、アンインストールする前に必要なデータをバックアップしておいて、アンインストール、プロファイルフォルダの手動削除、再インストール、データの復元で大体直ります。

他の方への回答を貼っておきますので、今後の参考にしてください。
http://pcsoft.okwave.jp/qa3056947.html

回答No.1

ryuujiok2205

件名の左に「田」のようなのがありませんか。あればこれをクリック。