yahooに接続できません

質問

ウイルスセキュリティZEROをインストールしてからというもの、yahooに接続できません。
厳密にいうと、たまに繋がるのですが、大半は「ページが表示されません」というメッセージが出てしまいます。

インターネットオプションのセキュリティの設定を変更してもなんの解決にもなりません。
信頼できるサイトにも追加したのですが、結果は同じでした。
どうしたら解決できるでしょうか？

回答No.2

noname#72377

このソフトは不具合を起こすだけで、おすすめできません。
私は、Webページが見られなくなり、サポートに質問するためにシリアルキーを購入したにもかかわらず、問題は解決せず、使えないままになっています。
更新料ゼロに騙されてはいけません。

お礼

更新料ゼロ、魅力的ですが不具合がでるものなのですね。

今後の参考にしたいと思います。

回答No.1

yoshi-thk

初めに、ここはソースネクストのサポートページではなくて、OKWaveです。

ソースネクストの検索エンジン「速答くん」で調べた結果、次の情報がヒットしましたので確認してください。
2006で書いている情報がありますがZEROでも同じかと思います。

【ウイルスセキュリティ】インターネットで一部見られないページがある
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00530

【ウイルスセキュリティ2006】gyaoの視聴画面が正常に表示されない。
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00573

それらを試してみても解決出来ない場合には、下記のところから問い合わせしてください。
電話は混雑するのでメールの方がよいかもしれないです。

ソースネクスト　お問合せ窓口のご案内
http://www.sourcenext.com/support/customer.html

急いで解決したい場合には、他のメーカーのウイルス対策ソフトを使ってください。
その場合は、ウィルスセキュリティを完全削除してから、新しいウイルス対策ソフトを使ってみてください。

なお、いきなり買うのではなくて、体験版ソフトでパソコンでの動作の様子を確認してから、
購入するのかを決めてください。

お礼

>【ウイルスセキュリティ】インターネットで一部見られないページがある

ここを参照して設定を変更した結果、表示できるようになりました。
ありがとうございました。