ログインできません・・・

質問

過去の質問を検索したのですが、全く同じものを見つけることができなかったので
質問させて下さい。

昨夜ｇｏｏのフリーメールにログインしようとしたら、「パスワードが違う」と
いうメッセージがでてきて、１０回もしないうちに「セキュリティ保護のため」と
いって２時間ロックされてしまいました。
それからしばらくして２時間以上たったので再度挑戦するため、とりあえず
パスワードをもう一度確認しようと秘密の質問で回答したのに「答えが違う」って
出てきてしまいました。そして今度は１回でロックのメッセージ・・・。

今、ＰＣを立ち上げて挑戦したのですが、またまた１回でロック・・・。
過去の質問で「乗っ取り」をしようとしてる場合があるみたいなことがあって、
プロファイルの必須項目にほとんど事実を記載してしまっているのですごく心配です。

とりあえずｇｏｏ事務局に昨夜のうちに（ほかのアドレスで）メールを出したのですが、
今日ロックがされたのはそのせいでしょうか？？？
それと、過去の質問に「ログインしなければ自然と消滅するとしか言われなかった」と
記載してありましたが、乗っ取られたまま使われるのは仕方のないことなのでしょうか。

補足が必要でしたら要求して下さい。よろしくお願いします。

※まだそのアドレスを取得して１ヶ月も経っていません。

回答No.1

tiitan · ベストアンサー

ｇｏｏのヘルプからのコピーです。クッキーは有効になっていますか。

・正確なIDとパスワードを入力してもログインできません。
コミュニティIDを使用するサービスでは、クッキーの機能によりユーザーを認識しています。IDもパスワードも正しく入力しているのに、ログインできない場合、ご利用のブラウザが、クッキーを有効にするよう設定されていない可能性があります。下記にブラウザごとの設定方法が記入してありますので、下記手順に従って設定の方よろしくお願い致します。なお、設定方法は、ブラウザやそのバージョンにより異なりますので、下記に記した以外のブラウザーのクッキーに関する設定方法は、お使いになっているブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください

参考URL：

http://www.goo.ne.jp/help/faq/

お礼

アドバイスありがとうございました。
ｇｏｏから連絡がありまして「２月に退会申請をしていて昨日処理完了しました」と
言われました。たぶん１ヶ月たたないというのはほうっておいただけで、
実際はだいぶ前に登録していたみたいです（反省）
ただ、４ヶ月も前のことを今さら・・・って感じですよね。