アカウントロックされている？ログインできない。

質問

1か月前に作ったアカウントにログインできなくなりますか？
メールアドレスもパスワードもいつもコピペで入っていたので、入力ミスはないと思いますが、
「メールアドレスまたはパスワードが正しくありません」となってしまいます。

さらに「パスワードを忘れた方 | FAQ」から、パスワードを再発行しようと
メルアドと文字を入力してるのですが
何度やっても「画像に表示された英字を再入力してください。 」となってしまいます。

ためしにでたらめなアドレスを入力してみましたが
「メールアドレスを正しく入力してください。 」となる事から、メルアドでロックされてると思うのですが
メールを見てもOKwaveからロックに関するメールはもらっていません。

こういう事はあるのですか？

回答No.2

neKo_deux · ベストアンサー

> 何度やっても「画像に表示された英字を再入力してください。 」となってしまいます。

ブラウザや条件によっては上手く行かないので、
・ブラウザをリロードしてみる。
・画像をリロードしてみる。
・別のブラウザを使ってみる。
とかでは。

お礼

回答ありがとうございました。

回答No.3

はる のパパ（@van62097）

どこのサイトにログインしたいの？？？？？？。

>1か月前に作ったアカウントにログインできなくなりますか？

このサイトのアカウントでは無いでしょう。
このアカウントで使えるならそれで問題は無いと思うよ。

お礼

回答ありがとうございました。

回答No.1

kkkkkm

> さらに「パスワードを忘れた方 | FAQ」から、パスワードを再発行しようと
> メルアドと文字を入力してるのですが
> 何度やっても「画像に表示された英字を再入力してください。 」となってしまいます

たとえばオーとゼロを間違ってるとか、日本語入力をオンにしたまま入力してるとかそういうことはありませか。

お礼

回答ありがとうございました。