突然シャットダウンＫ7のせいらしいです

質問

パソコンが突然シャットダウンし再起動されます。Windowsのエラー報告によるとＳＯＵＲＣＥＮＥＸＴのＫ7ファイアーウオールが原因だと報告されました。一応Windowsのファイアーウオールは解除してあるのですが。どなたか解決法をご存知の方は教えてくださいお願いします。

回答No.2

123admin

技術者向けだからちょっと辛めですが・・・

ソースネクストは基本的に販売会社です。
Ｋ７はインドにあるソフトハウス。

ウイルスセキュリティは、ソースネクストがＫ７に発注して作らせたセキュリティソフトです。

ウイルスセキュリティでのトラブルは、正直なところ枚挙暇がありません。
そして発売以来抜本的な改善が図られた形跡は残念ながらネットでは見つけられません。

この事から、今回は良い教訓を学んだと思い他のセキュリティソフトへの移行を推奨します。

高々、衝動買い価格の範疇のソフトに関わるだけ時間の無駄です。

Windows XP セキュリティ ソフトウェア プロバイダ
http://www.microsoft.com/athome/security/viruses/wsc/ja/default.mspx
ＭＳのパートナーとして紹介されているかも一つの判断基準でしょう。

ユーザーサイトのこちらも参考になります。
http://ratan.dyndns.info/avast4/virusest.html
http://members.jcom.home.ne.jp/aisora/subAVV.htm

何の為のセキュリティ対策かを再考してください。

お礼

123admin様
ありがとうございました。大変参考になりました。以前は
ノートンを入れていたのですが、その時は順調でした。
ご指摘のように、確かにと思われるところがありました。
セキュリティーソフトを変えようと思います。
いろいろと詳しくありがとうございました。

回答No.1

yoshi-thk

この場合は、ソースネクストに相談してください。
というのは、ウイルス対策カテゴリーで同様の質問が数件されています。

このトラブルに関しては、ソースネクストで解析するべき問題なので、ソースネクストに問い合わせしてください。

ソースネクスト　お問合せ窓口のご案内
http://www.sourcenext.com/support/customer.html

お礼

yoshi-thk様
回答ありがとうございます。やはりそうか、との思いです。
私はセキュリティーソフトを変えようと思います。
以前はノートンを入れていましたが何の問題も無かったので
又戻そうかと思っています。プライスより何よりも
安心が必要だと思います。ありがとうございました。