シャットダウンや再起動ができない

質問

最近、Windows7パソコンで、シャットダウンや再起動のボタンをクリックしても反応がありません。休止状態には出来ます。5年前の古いパソコンですが、まだしばらく使い続けたいので解決策があれば教えて頂きたいのです。

回答No.5

yakan9 · ベストアンサー

シャットダウンや再起動ができない場合は、パソコンの終了処理ができない状態の場合が多いです。
メンテナンスを長期間していない場合、スリープや、休止状態で長期間運用している場合等です。
大体の目安としては、前者の場合、約半年間、後者の場合は、約1か月間くらいでしょうか。
メンテナンスとは、Cパーティションのエラーチェックです。
やり方は、下記を参考にされると良いと思います。

Windows 7でハードディスクのエラーをチェックする方法
http://121ware.com/spsearch/public/app/servlet/qadoc?QID=012999

ここで、注意するのは、
> 4.「ディスクのチェック」が表示されます。
で、両方にチェックを入れておくことです。

ただ、まれに、重症の場合は、起動できなくなる場合もあるので、重要なデータは、バックアップした後行うのが安心です。

お礼

回答ありがとうございます。繰り返しの休止状態使用が原因のようです。今後は１日の終わりにシャットダウンを使うようにします。

回答No.7

heyboy

めんどくさいかもしれませんが
「リカバリー」を強くお勧めします。
なぜなら、ショットダウンや再起動が出来ないのは
システム内に致命傷的なエラーが存在している可能性大です！！

一度、ハードディスクのスマート情報などで
健康状態などもチェックするといいでしょう。
http://hddbancho.co.jp/hdd_smart.html

お礼

リカバリーをしたら元通りになりました。ありがとうございます。

回答No.6

みきの（@mikino）

とりあえず、タスクトレイ上に表示されているもので、終了できるものは全て終了。
タスクトレイのアイコン上で右クリックでメニューに終了が表示されるものが多いです。

タスクマネージャーで動いてるソフトを確認して、終了できるものは終了させてから、シャットダウンしてみてください。
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=011774

回答No.4

kagakusuki

クリックしても反応が無いのはシャットダウンや再起動のボタンだけなのでしょうか?
　マウスを動かしているソフトの方にトラブルが発生していて、マウスのボタンの方が動作しなくなっているという事はありませんか?
　もし他のボタンもクリック出来ない様であれば、マウスが原因である可能性が高いので、の場合は、キーボード操作でシャットダウンして下さい。
　キーボード操作でシャットダウンする方法は、以下の通りです。

[Windows]キー(Windowsのロゴマークが描かれたキー)を押す
　　↓
[←]、[↑]、[→]、[↓]の「矢印」キーを押し、スタートメニュー右下にある「シャットダウン」を選択
　　↓
[シャットダウン]を選択する事が出来たら[Enter]キーを押す

　尚、マウスの問題がマウス用のアプリケーションの一時的な不具合である場合には、パソコンの電源を入れ直した段階で正常に動作する様になる場合が殆どですが、もしパソコン本体の電源を入れ直してもマウスが使えない様であれば、マウス自体か、あるいはそのマウスのコードを差し込んでいるUSBポートが壊れている恐れが高いので、マウスを別のUSBポートに繋ぎ直してみて下さい。
　それでも尚、マウスが使えない様であれば、別のマウスと交換して下さい。

　もしマウスに問題が無ければ、パソコンが何かの処理を行っているかどうかを確認(処理が行われているかどうかは、アクセスランプが点灯または点滅しているかどうかで確認)し、もし処理が行われている最中であれば、途中で強制的に処理を中断させてしまいますと場合によってはプログラムに悪影響が出る恐れも無い訳ではありませんので、処理が終了するまで待ってから、シャットダウンや再起動の操作をやり直して下さい。
　それでもし何時まで待っても処理が終了しない様であれば、タクスマネージャーを起動させて、動作中をアプリケーションを強制終了させます。
　タクスマネージャーはタクスバー(モニター画面の一番下にある灰色の帯状の部分)を右クリックし、現れた選択肢の中にある[タクスマネージャーの起動]をクリックすれば起動させる事が出来ます。
　タクスマネージャーが起動しましたら、[アプリケーション]タブにおいて動作中のアプリケーションを選択してから[タクスの終了]ボタンをクリックする事で、アプリケーションを強制終了させる事が出来ます。
　尚、アプリケーションを強制終了させた場合、運が悪ければそのアプリケーションに後で何らかの不具合が発生する恐れが僅かながらありますが、それはもう仕方がない事と覚悟の上で実行されるか、シャットダウンを諦めるかの2択の問題です。

　それでもシャットダウン出来ないとなりますと、電源ボタンを長押ししてパソコンの電源を強制的にOFFにする事になります。
　尚、ハードディスクが動いている最中(ハードディスクの動作ランプが点灯あるいは点滅している最中)に電源を強制的にOFFにした場合、運が悪ければハードディスクが物理的に傷ついて、パソコンが使えなくなる恐れも僅かながらありますが、それはもう仕方がない事と覚悟の上で実行されるか、シャットダウンを諦めるかの2択の問題です。

　詳しくは下記の参考URLのページを確認の上で、上記の作業を行って下さい。

【参考URL】
　121ware.com > サービス＆サポート > Q&A > Q&A番号 012712 Windows 7でパソコンが終了できない場合の対処方法
　　https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=012712

　121ware.com > サービス＆サポート > Q&A > Q&A番号 011991 Windows 7でフリーズしたパソコンを強制終了する方法
　　https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=011991

回答No.3

kteds

状況切り分けの為、下記サイトの方法でシャットダウンを試してみてください。
「Windowsをシャットダウンする」
http://hrn25.sakura.ne.jp/win/shutdownwindows/shutdownwindows.html
---
コマンドプロンプトにて下記のようにshutdownコマンドを入力してシャットダウンを試してみてください。
shutdown -s -t 00
---
shutdownコマンドの説明はマイクロソフト下記サイト参照。
「Shutdown」
https://technet.microsoft.com/ja-jp/library/bb491003.aspx

回答No.2

msMike

例えば、就寝前にシャットダウンを実行して、起床時にもシャットダウンしていないかどうかを一度試してみてください。
そして何かエラーメッセージが表示されていたら、その内容をソックリ(省略せずに)お知らせください。

回答No.1

noname#209307

この類の質問をするときはPCスペックの明記を。
一番早いのは型番を明記すること。
タスクマネージャからもできませんか？
できていた頃に「システムの復元」をするとか。