長年支払ってきた受水槽の水道料金（長文です）
皆さんどうかご意見お聞かせください。
私は集合住宅（公営）住まいで全世帯から徴収される共益費を管理しております。
そこで過去の記録を見ていて疑問箇所が出てきました。
長年、市の水道局より私共の住宅へ下記の２つの水道料金が請求されており住宅の共益費の口座から引き落とされてきました。
・１階の共有スペースの水道料金
・屋上の受水槽の水道料金
それが平成１５年３月（私が受持つ前）より屋上の受水槽の請求がピッタリと途絶えているのです。
不思議に思い問い合わせたところ市の水道局からの返答が得られ
『受水槽の料金のシステムは受水槽から出た水量から各家庭の使用した水量を引いて請求するのですが受水槽のメーターが壊れていたため？長年請求されるべきない料金の請求がされていました。私共の方から過去５年間分の受水槽の水道料金（３１万）を返金させていただきます。』
とのことでした。なぜ過去５年？と聞いたこところ
『民法の時効に伴い５年とさせていただきます。 ５年以前のものは返金できません』
と言われました。
どうも変な感じがしたので市の無料法律相談で弁護士の方に意見を聞いたところ
『水道局の時効の解釈は間違ってますよ。
この場合時効というのはあなた方が不正に料金を請求されているのを知ってからカウントが始まるんですよ。
水道局は過去にさかのぼって返金するべきです。』
と教えていただきました。
それで先日このことを水道局に伝えたのですが水道局側はこのことを認めない様子です。
どのように話を進めていくべきでしょうか？
ちなみにこれまで支払ってきた料金ですがわかっている範囲で平成３年度より８４万程支払っているようです。（平成３年より以前からも支払われている形跡があります。）
