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ウイルスセキュリtィZEROへの継続更新入力ミスです

ウイルスセキュリティZEROへの継続更新入力ミスです 本日期限切れの更新のため10日に現在使用中のPCより継続するシリアル番号を登録した。同日登録完了のメール受信し完了と思ったが、実際に登録されたのは既に廃棄したPCへの登録となっていた。 修正は可能なのか知りたいのです。 本日期限切れになりますのでよろしく願います。 なおPCは他に2台あります。1台は無期限1台は来年3月期限です。

みんなの回答

  • yoshi-thk
  • ベストアンサー率38% (2059/5283)
回答No.3

他の方も回答しているように、ここはソースネクストのサポートサイトではなくて、OKwaveです。 ソースネクストのウィルスセキュリティの契約継続は、次のサイトから探して確認してください。 ソースネクスト ウィルスセキュリティ  継続のお問い合わせ http://sec.sourcenext.info/support/qa/category_keizoku.html 利用開始のお問い合わせ http://sec.sourcenext.info/support/qa/category_start.html それらの質問に該当するものがない場合には、ソースネクストに問い合わせしてください。 ソースネクスト お問合せ窓口のご案内 http://www.sourcenext.com/support/customer.html

  • akina_line
  • ベストアンサー率34% (1124/3287)
回答No.2

こんにちは。  このサイトはソースネクストのサポート用の掲示板ではなく、一般的な質問&回答掲示板です。障害が発生したとき、ソースネクストのサポートへ問い合わせるよりここで質問したほうが速い場合もあるということで、リンクが貼られているものと思われます。  ここに書かれてもソースネクストに伝わることはありません。直接電話してください。 では。

  • koon16000
  • ベストアンサー率22% (16/71)
回答No.1

ソフトの会社に問い合わせが一番早いです。

kuzukami
質問者

お礼

結果として長い日数がかかり、最後は電話のやり取りで最終解決となりました。 始めの入力間違いすると大変だと知りました。

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