靴の返品

質問

先週の土曜日に、百貨店で靴をクレジットで購入しました。

しかし、帰ってみるとサイズも微妙で、
さらによく見ると
汚れや損傷があります。

ちなみに、購入してから一度もはいていません。
室内でも一度足を入れたのみです。
ちなみに今日で購入後４日目となるのですが、
注文したのは２週間前で、
入荷後取りに行ったのが４日前の場合、

返品は可能でしょうか？
クレジットも取り消しは可能でしょうか？

回答No.1

gin-ko · ベストアンサー

こんばんは。
百貨店なら大丈夫だと思いますよ。
私は縫いが甘い靴だった事があり、
気に入っていたので縫い直して貰いましたが、
既にその時数回履いていましたが、返金も可能と言われた記憶があるので…。
でも人に依るのかもしれませんので、絶対とは断言しかねますが…。

一度、お電話されてみてはどうですか？

お礼

ありがとうございます、
ご回答みてから電話してみましたが、履いていないのなら大丈夫でした。

回答No.2

i9_kamiuma

こんにちは。
百貨店でしたら問題ないです。
返品・交換できます。レシートを忘れずに。
一概に返品（返金）ではなく、新品と交換するもしくは、代替の商品と交換が良いと思いますが。
革靴の場合、足に合わない箇所を矯正してくれます。店員さんと相談してみてください。

お礼

ありがとうございます。安心しました。