エラー対処法を教えてください

質問

PCで作業中に突然画面が暗転し、青い画面に白い文字（英語）で
エラーの表記が出ます。英語なので詳細までは理解できないのですが、
不具合の在るプログラム名として「K７sentury.sys」が出てきます。
アンインストールすれば解決するのかも知れませんが、判断に苦しんでおります。
宜しくお願い致します。

回答No.1

rabits · ベストアンサー

Windowsでは青い画面になるのはいろんなエラーがあります。
エラーの表記にでているものが質問者様で理解できないのは仕方ないにしてもできる限りその画面の内容を記載していただいた方が返答できると思います。
また、K7sentury.sysを検索してみましたが該当の検索結果が見当たらず、これもスペルミスかもしれません。ご確認ください。
あと、使用されているOS名とPCで何の作業をしていたらそうなったのか。
記載できる範疇でご記載いただければ、ご返答できるかもしれません。

お礼

どうもありがとうございます。

ご助言頂いたとおり、行ってみます。

回答No.2

nosuke48

もしかしたら、K7Sentry.sysではないでしょうか？
「K7Sentry.sys」で検索するといろいろと出てくると思います。

ウイルスセキュリティーソフトの再インストールで直る場合もあるようです。

お礼

ありがとうございます。

再インストール試してみます。