XPクラッシュ

質問

頻繁にWin XP Pro がクラッシュするようになりました。
マイクロソフトからの答えが、以下の様な物です。
非常に困ってます。

K7 Firewall (K7Sentry.sys) が原因で発生した問題

問題の原因は、K7 Firewall (K7Sentry.sys) です。K7 Firewall (K7Sentry.sys) の製造元は SOURCENEXT です。

製造元に連絡を取ることができなかったため、現時点ではマイクロソフトは追加情報を入手できておりません。

推奨事項

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K7 Firewall (K7Sentry.sys) の詳細については、オンラインで SOURCENEXT の Web サイトにアクセスしてください :

SOURCENEXT

この問題を解決できないまま引き続きエラーが表示される場合は、K7 Firewall (K7Sentry.sys) を削除することもできます。

Windows XP でプログラムをアンインストールする方法

[スタート]、[コントロール パネル] の順にクリックし、[プログラムの追加と削除] をクリックします。
[プログラムの変更と削除] をクリックし、次に変更または削除するプログラムをクリックします。
該当のボタンをクリックします。
プログラムを変更するには、[変更と削除] または [変更] をクリックします。
プログラムを削除するには、[変更と削除] または [削除] をクリックします。

警告 :

[変更] または [削除] をクリックした時点で、一部のプログラムは確認なしで削除されることがあります。

回答No.3

ricman

K7 Firewall (K7Sentry.sys) でのＳＴＯＰエラーは、今の所どうしても解決できませんでした。
私は、あきらめました。
今は、違うソフトを使用しています。
尚、ＳＴＯＰエラーでブルー画面が出るようになったのは、今年の５月１１日、ＷＩＮ－ＸＰの　ＵＰＤＡＴＥ　からです。
それまでは、約２年問題なく使用できていました。
しばらくの間は、他のソフトを使う事をお勧めします。

お礼

回答、ありがとう御座います。
私も同様に近頃の、ＷＩＮ－ＸＰのＵＰＤＡＴＥからです。
別のＰＣでも同様ですが、原因は＜不明＞とでます。
（マカフィー使用ですが）
同様の方がおられる事で、大変参考になりました。

回答No.2

yoshi-thk

その話は、結構ある話です。過去にも同様の質問があります。
No1の方の紹介しているアドレスから、ソースネクストに掛け合って、返金請求してみてはどうですか？

その前に、ウィルスセキュリティを完全削除して、他のメーカーのウイルス対策ソフトの体験版を使って、
その中でそのパソコンに合うあなたが使いやすいウイルス対策ソフトを見つけて、それを購入してください。

所詮、「安物買いの銭失い」と言うことです。

次のサイトの管理人の方が、ウィルスセキュリティに関してのおもしろい見解があるので、確認しておいてください。

勝手にウィルステスト
ウィルスセキュリティシリーズ
http://ratan.dyndns.info/avast4/Z-SNEXST-06.html

また、他のウイルス対策ソフトについても御自身で使ってみて、その結果をリポートされているので、
そのトップページのアドレスを「お気に入り（ブックマーク）」に追加しておいた方がよいです。

勝手にウィルステスト
http://ratan.dyndns.info/avast4/virusest.html

お礼

色々と、ありがとう御座いました。
＜所詮、「安物買いの銭失い」と言うこと＞　ごもっとも！

回答No.1

nanasi0613

ここ（OKWave）は、SOURCENEXTのサポートでは有りません。

このままウィルスセキュリティを使っているとPCが壊れますよ。ここOKWaveでも一番トラブル相談が多いです。
Microsoftの回答どうりに削除した方がいいでしょう。

￥2,000以下のソフトは検出力も悪いです。
http://www4.pf-x.net/~zot/av/detect060725.html

http://pc.nikkeibp.co.jp/article/NPC/20070220/262575/?P=1

買ってから３０日以内ならSOURCENEXTに返品可能です。
http://www.sourcenext.com/shop/qa/free.html

お礼

回答、ありがとう御座いました。
大変参考になりました。