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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Windows update (KB931768)2007/5/8 でIE7起動せず)
Windows update (KB931768)で発生するIE7起動の問題について
このQ&Aのポイント
- Windows vistaのセキュリティーアップデートである(KB931768)の累積的アップデートにより、IE7を起動させるとnavcancl 2.73KB (ieframe.dll)を保存するかの表示が出て、キャンセルしても、保存しても、その後IEが閉じてしまい起動できない問題が発生しています。
- KB931768をアンインストールすることで問題なくIEを起動できますが、セキュリティー上の心配が残ります。
- また、自動でインストールされたCAPICOM (KB931906)も問題があります。IE7が不正動作している場合、修正や再インストールの方法を教えて欲しいです。それともWindows Updateのプログラムに不具合があるのでしょうか?対処法をお教えください。
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質問者が選んだベストアンサー
私もvistaでKB931768適用後、全く同じ症状になりました。 インターネット一時ファイルの格納場所(Temporary Internet Files)を任意のフォルダに変更しているためと思われる、とのことなので、この設定をIEデフォルトに戻した後、KB931768を再インストールすることでIEが正常に起動するようになりました。
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- sumaki
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回答No.2
Temporary Internet Filesデフォルト場所についてですが、自分も分からなくなっていたのでWEBで調べた結果、 C:\Users\ユーザ名\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files にしました。(間違っていたらゴメンなさい) 補足ですが上の場所はvistaの場合で、XPやその他のWindowsでは少し違うようです。
質問者
お礼
私も、友人のvista PCでデフォルトのまま、Temporary Internet Filesを移動していない人に確認しました。sumakiさんの回答どうりでした。 念のため C:\Users\ユーザ名\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files に変更しておきました。 しかし、Cドライブの断片化を少なくしたいのでDドライブに移動させたのに、Microsoftは何を考えているのでしょうね。 いづれにせよ解決です。ありがとうございました。
お礼
回答ありがとうございます。昨日まで旅行に行っていたのでお礼遅れました。 確かに私もTemporary Internet Files をDドライブに移動しています。 しかし、デフォルトの位置を忘れました。 ユーザフォルダ配下に設定とは、具体的にどこでしょうか?もしわかれば教えてもらえませんか? Documenta and Settingを表示するように隠しファイル表示にしたのですが、アクセスが拒否されました。どうしたらよいでしょうか?
補足
とりあえず、C\users\*****\Temporary Internet Files に移動してKB931768を更新したら不具合はなく更新できました。ありがとう。 富士通に問い合わせた回答は、 ”Internet Explorer 7の設定を 初期状態に戻した後、Windows Updateを実施することで問題が改善される可能性があります。” でしたが、あなたの方法を先に確認して正解でした。デフォルトの場所ではないですがとりあえず良さそうです。