- 締切済み
顔見知りの人に車をぶつけられて廃車になりました
停車している妻の車(乗車はしていませんでした)に 車が突っ込み妻の車は廃車となりました 保険の割合は0:100になりましたが 妻の車の年式が古いために20万円の保険しか支払われずに 車を買い替えるにしても金額が足りない状態です ここで相談なんですが・・・ 偶然にも車を運転していた相手の人の父親は 妻の顔見知りだったのです(以前に 学校の集まりの場で関係者同士で一緒に飲んだことがあるようです) 事故直後は平謝りでしたが事故の帰り際に 「明日に電話します、後は保険屋同士の話会いになりますから」 と気になることを言っていました 翌日には謝りの電話があったのですが それ以外は何の連絡もなくほったらかしの状態です もし私が逆の立場で顔見知りの人の車に 自分の子供がぶつけてしまい相手の車が廃車になってしまったので あれば数回は連絡をしてお茶菓子を持っていったり 保険の支払いが少ないようであれば 多少のお見舞金は包むと思うのですが 私の考えが間違っているのでしょうか? 後で知ったのですが相手の親は 保険会社に勤めており(車に加入していた保険屋とは 違います)保険の支払が少ないという 仕組みを知っているはずだと思います 「妻は顔見知りだから何も言えない」と言っているのですが 私から見れば相手の人は私達夫婦を馬鹿にしているような 気がしてなりません。
- みんなの回答 (6)
- 専門家の回答
みんなの回答
- binba
- ベストアンサー率47% (513/1090)
友人の保険担当者は、(ある団体の保険部門) 「人身事故じゃなければ菓子折りは持って行かなくて良い。 保険で充分誠意を尽くす。それが保険の役割だ。」と言うそうです。 菓子折りと再三の連絡は、待っても来ないでしょうね。 怒りが収まらないのは、とてもよくわかります。 そこで、こんな風に出て見てはいかがでしょう? 相手の父親に連絡をして、 「無事保険が下りましたので、その費用で同等の車を手当し様と思ったのですが、 自分たちでは見つけられなかったので、 職業柄お顔の広い所を見込んでお願いですが、 元の車同等の車を売っている販売店を御紹介ください。」と。 同等の車が保険金で賄える物じゃない事実を 共有してもらえると思うのです。
- nik670
- ベストアンサー率20% (1484/7147)
俺も近所で車ぶつけられました。 話を聞くとなんと小学校の同級生(女)でした。 同級生ですら、しかも近所に住んでいるのに菓 子折すら持ってきません。 俺も別に車なんて修理すれば動くのだから菓子折 や誤りの電話なんて気にもしませんでした。 人身ならいざ知らず、物損なんてそんな物じゃ ないでしょうか。
- umigame2
- ベストアンサー率40% (886/2202)
怒りの矛先は賠償の額ですか?それとも相手の出方ですか? >妻の車の年式が古いために20万円の保険しか支払われずに 車を買い替えるにしても金額が足りない状態です 民法では時価額を超える賠償を認めていません。 保険会社からの支払いであっても、その車の時価相当額が保険金として支払われれば、相手としては法的責任を果たしたことになります。 >翌日には謝りの電話があったのですが それ以外は何の連絡もなくほったらかしの状態です 人身事故ではなく物損事故ですので、一回謝罪の電話があれば良い方です。 保険会社に丸投げして、一言の謝罪もない人ってけっこういますからね。 >もし私が逆の立場で顔見知りの人の車に 自分の子供がぶつけてしまい相手の車が廃車になってしまったので あれば数回は連絡をしてお茶菓子を持っていったり 保険の支払いが少ないようであれば 多少のお見舞金は包むと思うのですが 私の考えが間違っているのでしょうか? それが良識のある人の対応でしょうね。 奥さんには何の落ち度もなく、車を廃車にされたのですから・・・。 ただ、相手に迷惑をかけたことに対して全く誠意を示さない人も大勢いますし、それが現実です。 私自身損保代理店をやっていますので、そういう人を何度となく見てきました。 割り切った考え方をすれば、法的には謝罪なんてしてもしなくても罰せられません。 誠意を示す示さないはその人の人間性の問題ですので、どうすることもできません。 法治国家であるがゆえに、相手の首に縄をつけて無理やり謝罪させるなんてことはできないわけです。 >後で知ったのですが相手の親は 保険会社に勤めており(車に加入していた保険屋とは 違います)保険の支払が少ないという 仕組みを知っているはずだと思います 保険会社の人間にしては「後は保険屋同士の話会いになりますから」という発言はおかしいですね。 追突は、追突した側の一方的な過失事故です。 追突された側には何の責任もありません。 こういう0:100の事故は、過失0のほうの保険会社は弁護士法の関係で相手の保険会社と交渉することができません。 こういう基本的なことも知らない人が保険会社の社員であること自体信じられないのですが・・・。
>>>「明日に電話します、後は保険屋同士の話会いになりますから」 と気になることを言っていました どこが気になるんでしょうか。(普通の事ではないのでしょうか) 当人同士だけで話合うと、トラブルの元にもなりますから、きちんとプロ(?)を通してもらった方がこちらとしても良いのでは? >>>それ以外は何の連絡もなくほったらかしの状態です きちんと保険会社さんからは連絡ありましたか? それもほったらかしでしたら、そちらの方が気がかりです。 中にはひどくいい加減な担当さんもいますから、相手の方を通して手続きをちゃんとしてもうらうように催促した方がいいです。 ちなみに、 車がない間の補償等の確認もされましたか? まだなら、早急に確認してください。 相手の事をかばうような事を書きましたが、私もご質問者様同様に思います。 電話だけでの謝罪じゃやっぱり「誠意」が感じられませんよね。 ただ、もう一度ちゃんと謝って欲しいだけなら言ってもいいですが、「菓子折り」や「お見舞金」等を要求するような事はよくありませんので、気をつけてください。 (あまりしつこく何度も要求すると・・・お分かりですよね) その時は、相手の保険屋さんに「電話だけで謝罪にもこないのでは、こちらも納得できない」と言ってみてみてはどうでしょうか。
- kensaku
- ベストアンサー率22% (2112/9525)
「お金で貰うのではなく、同等の車を探してきてほしい」と保険会社に交渉なさってはいかがでしょうか? そしてその車が来るまで、代車としてレンタカーを出してもらってください。車が無いとご不自由でしょうから。
- unakowa
- ベストアンサー率38% (53/138)
>私の考えが間違っているのでしょうか? 間違っているかどうかは個人の考えであるため、一概には言えません。 しかし、あなたもご存知のであるとおり、保険の支払いが少ないということはあなたの車がそれだけの価値しかないということであり、その範囲で弁済されているのであれば、責任は果たしているといえます。 しかも、 >翌日には謝りの電話があったのですが と、謝罪もあったのでしたら、常識的な対応をされていると思います。 従って、あなたが間違っているとは思いませんが、相手の方も間違っているとは思いません。 >多少のお見舞金は包むと思うのですが というのはあくまでも善意によるもので、これがなければ誠意がないとは言えません。
お礼
せめて直接にでも 謝りに来てほしかったと思います 人と人との関係ですが 保険に入ってるから 私は関係ないというように 扱われている気がしてなりませんでした
お礼
代車も2週間までということで もうすぐ移動をする車もなくなってしまいます 車がないと生活が不便なために 困っているんです 交渉も上手くいきませんでした