- ベストアンサー
ウイルスバスターのアンインストール方法と最新版へのバージョンアップ
- ウイルスバスターのお試し版ソフトをアンインストールする方法について教えてください。
- ウイルスバスターのお試し版ソフトがアンインストールできず、最新版へのバージョンアップができません。
- 初心者でも分かる簡単な方法で、ウイルスバスターのお試し版ソフトをアンインストールして最新版にバージョンアップする方法を教えてください。
- nanakotaka
- お礼率85% (71/83)
- ウィルス・マルウェア
- 回答数3
- ありがとう数5
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
No1ですけれど、それであれば、次の方法を試してください。 初めに、ウイルスバスターをアンインストールしてみてください。 スタート→すべてのプログラム→トレンドマイクロウイルスバスターと開いて、アンインストールをクリックしてください。 それで削除出来るか試してください。 削除出来ないのであれば、次の手順を試してください。 スタート→検索でファイルやフォルダの検索で「PCCTool.exe」と入力してそれを見つけ出してください。 見つかったらそれをダブルクリックして、「アンインストール」タブをクリックして、 その中の「プログラムのアンインストール」ボタンを押して、ウイルスバスターをアンインストールしてください。 その後に、スタートを右クリックして「エクスプローラ」を起動してください。 そして、「ProgramFailes」下の「TrendMicro」というフォルダを削除してください。 そして、再起動してみてください。 その後に、今まで通りの手順でパンダソフトウェアが削除出来ないか、実行してください。 それでも削除出来ない場合には、パソコン（ディスクトップは本体だけノートはそのもの）を買った店に 買った時に付属していたCD-ROM一式を一緒に持っていて、リカバリを依頼してください。 ただし、メールなどのデータが消えるので、バックアップを採ってください。
その他の回答 (2)
- e0_0e_OK
- ベストアンサー率40% (3382/8253)
アンチウイルスソフトはお試し版であっても同時に２つ以上インストールするのば御法度です。 》お試し版ソフト名：Panda Titanium Antivirus 2004 》しかし・・・ このソフトをアンインストールしようとしても出来ません。 ・ 》本日、ウイルスバスターの期限が切れた為、最新版にバージョンアップしようとしたら、 この期限切れはウイルスバスターの2006でしょうか、または2007お試し版でしょうか。 いずれにしても複数インストールによる障害くさいですね。これからのことを考えたらパソコンを真っ新にして出直しするのが一番いいと思いますが。
お礼
e0_0e_OKさん ご回答ありがとうございました。ウイルス対策ソフトは２つ以上インストールするのはダメなんですね。 知りませんでした。ちなみに期限切れのウィルスバスターはお試し版ではなく正規のものです。 パソコンを初期状態にするのは、今の私には無理のような気がします。 ありがとうございました。
- yoshi-thk
- ベストアンサー率38% (2059/5283)
次のサイトから、資料をダウンロードして、その中の説明を読んで、アンインストールしてみてください。 パンダソフトウェア 各種資料ダウンロード Panda Titanium Antivirus 2004 ヘルプ Panda Titanium Antivirus 2004. http://www.pandasoftware.jp/scripts/panda/vb_bridge4.dll?VBPROG=User_Call&PG=downloadproduct.xsl&IF=ELSE&FILE=Titanium それでも削除出来ない場合には、リカバリしてから、新しいウイルスバスターをインストールするしかないでしょう。
お礼
yoshi-thkさん ご回答ありがとうございます。 ヘルプを参考に削除したのですが、やはり質問部分に書いたように「解凍中に・・・」とエラーが出てしまい削除できませんでした。 ありがとうございました。
お礼
yoshi-thksan こんにちは^^ お返事が大分、遅くなりましたがyoshi-thksanのご支持通り先日試した所、無事解決しました。 本当にありがとうございました。 Pcがよく分からない私には、本当に分かりやすい回答でした。感謝いたします。