（緊急）スパイウェアの削除が出来ません

質問

Googleの新しいスパイウェアソフトをダウンロードしました。
PCツールズ　スパイウェアドクターというソフトです。

そして、スキャンしてスパイウェアが発見されました。
お気に入り内にあるサイトなのですが、ソフト内での削除は不可能です。
お気に入りからも削除できません。
Known Bad Sites、というスパイウェアで、2つのサイトに感染しています。
1つはイラストサイト、1つはサーチエンジンです。
2つとも同じレンタルサーバーを使っていると思われます。
「or.jp」で終わるサーバーです。

削除しようとすると、プログラムを使用している、閉じてから、などとのポップアップが出てきます。
ですが、使用も何もしていません。

どうすればいいのでしょうか。
至急ご回答いただければ光栄です。

回答No.1

nanasi0613 · ベストアンサー

セーフモードでのスキャンは試しましたか？

スパイウェアドクターは誤検出が多いと聞いていますが・・・
他のフリーソフトでも同じものが検出されたら問題ですが・・・

下記サイトでフリーのSpyBotとAd-AwareＳＥをインストしてスキャンしてみて下さい。

SpyBot1.4
http://www.higaitaisaku.com/spybot2.html

Ad-AwareSE
http://www.higaitaisaku.com/adaware.html

お礼

お礼が遅くなってしまい真に申し訳ありません。

誤検出が多いのですか…
初めて知りました。

どちらでもスキャンしましたが、いまいちわからないままです。

回答No.2

TIYOU

以下の手順でチェックしてみてください。
http://www.higaitaisaku.com/zenhyoji.html#winxp
次に
↑ここは削除はできませんが誤検出かどうか確認できると思います。
無料のスパイウェア スキャン選択
http://www3.ca.com/securityadvisor/
次にここで。右上アイコン2つの無料スキャン。ディープスキャン選択。
http://anti-threat.shareedge.com/
次に
http://support.f-secure.com/enu/home/ols.shtml
問題ファイル削除後システムの復元を無効にしてください。ポイントも消えます。

お礼

御礼が遅くなってしまいすみません。

参考にさせていただきました。
有難う御座いました。