OSインストール中に突然電源が切れます。

質問

ウィルススキャンの途中でＰＣの電源が突然切れるようになりました。何度トライしてもスキャン開始５０分くらいで切れてしまいます。ウィルス感染を疑い，ＨＤＤフォーマット後ＯＳインストールに着手するもこれまた途中で電源が切れます。何度トライしてもダメです。購入後４年目のノートＰＣですが，今までこんな症状は出ませんでした。ＯＳインストール中の障害なのでハードの故障を疑っていますが特定できません。どなたか解決策を教えてください。ＯＳ：ＸＰ－ＰＲＯ　ＳＰ２。ＰＣ：ＳＯＴＥＣ　ＷＪ４１６０Ｒ。ウィルス対策ソフトはウィルスバスター２００７　です。

回答No.5

mimake21

ハードの対策でダメなら無料のアンチウイルスソフトを試してみると
いいですよ。avira,windows　エッセンシャル　(avastは最近ダメ)
ちなみにウイルスバスターはプロや海外ではあまり評価は高くありません。

回答No.4

violet430

> 冷却ファンでしたら回りっぱなしで動いています。他に冷却する機能はあります
> のでしょうか？すみません，教えてください。

ファンは回っていても汚れが溜まっていると冷却能力は落ちます。
私のパソコンはそれで内部のモジュールを清掃してもらいました。

回答No.3

violet430

冷却機能が故障していて温度上昇により電源が切れているのかもです。
修理をしないと直りませんよ。

お礼

ご回答ありがとうございます。冷却機能というのは冷却ファンのことでしょうか？冷却ファンでしたら回りっぱなしで動いています。他に冷却する機能はありますのでしょうか？すみません，教えてください。

補足

ご回答ありがとうございます。冷却機能というのは冷却ファンのことでしょうか？冷却ファンでしたら回りっぱなしで動いています。他に冷却する機能はありますのでしょうか？すみません，教えてください。

回答No.2

kakkysan

１００％ハードの故障でしょう
(1)ハードディスクドライブの寿命。
(2)マザーボード電源周りコンデンサーの不良
(3)電源の不良
以上３つが主な原因でしょう。

まずＨＤＤを新品に換えて、再インストールしてみてください。
（ＨＤＤを余分に持っていても将来的にも使えますから、旧ＨＤＤが正常の場合でも新しくした事に「損した」事にもならないでしょう）

私の経験から言えば、(2)の可能性が８０％だと思います。
マザーボードのＣＰＵ付近にあるコンデンサーにふくらみや液漏れがないか確認してください。（よくある事です）
もし、コンデンサーにふくらみや液漏れが合った場合は、交換すれば住む事です。（検索すれば交換してくれる業者さんも見つかるでしょう）

お礼

ご回答ありがとうございます。ＨＤＤはほぼ新品です。（２ヶ月前に交換）(2)マザーボードですがノートＰＣの場合どこを空ければ確認できますでしょうか？　ご存知でしたらご教授願います。

補足

ご回答ありがとうございます。ＨＤＤはほぼ新品です。（２ヶ月前に交換）(2)マザーボードですがノートＰＣの場合どこを空ければ確認できますでしょうか？　ご存知でしたらご教授願います。

回答No.1

yutuki7r

メモリか電源部分など物理的に故障をしていると印象があります。
早めにメーカーに連絡し修理を受けた方がよいと思います。

お礼

ご回答ありがとうございます。早めに対処を検討します。