ウイルスバスター2011のインストールについて

質問

昨年ウイルスバスター2011をVistaにインストールしたのですが、PCの動作が非常に重くなるためウイルスバスター2010のインストールを試みました。

ところが、何度トライしても上手くいきませんでした。

最初にウイルスバスター2011のアンインストールをした上で、ウイルスバスター2010のインストール作業を行ったのですが、何度やっても2011がインストールされてしまいます。

何が原因と考えられますか？　ちなみにこの作業を行ったのは去年です。

よろしくお願いします。

回答No.2

carrot_3629 · ベストアンサー

ウイルスバスター2011が重いのは、ウイルスバスター2011を入れる前に使っていたウイルス対策ソフトが完全に削除さてないからでは。（それとも削除してないとか。）ウイルス対策ソフトの削除に『プログラムの追加と削除』を使った場合、うまく削除する事が出来ず不具合を起こすことが有ります。まずそうであれば、前のウイルス対策ソフトの完全な削除をして下さい。そして、ウイルスバスター2010・2011の完全削除をして、もう一度ウイルスバスターを入れてみてはどうでしょうか。

ウイルス対策ソフトを完全にアンインストールするツール
http://itnavi.com/Antivirus/remove.asp

ウイルスバスター　アンインストールツール
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2078552.aspx

回答No.3

mym46

次のいずれかを試されたらいかがでしょうか。

かんたん！インストール ウイルスバスター2012 インストール手順
http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/vb/2012/versionup/index.html

ウイルスバスター2012 手動インストール方法
http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/vb/2012/versionup/install/index.html?cm_sp=Sup-_-vb_verup_navi2012-_-manual

回答No.1

pagodaju

質問者さんへ

回答にならないと思いますけれど…。

ウィルスバスターは、2010より2011の方が、重くないのでは…？

原因は、他のソフトに関連付けされてしまっているからだと思います。