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パソコンの電源が勝手におちてしまいます
初歩的な質問で申し訳ありません。 困っています。 ご教授頂けますようよろしくお願いします。 先週くらいから突然、使用中にパソコンの電源が勝手におちるように なりました。 電源がOFFになるタイミングはさまざまです。 使用PC 日立のプリウス(画面一体型) ノートンのウィルスバスターは常駐させております。 ウィルスが原因なのでしょうか。それともハード障害なのでしょうか。 ウィルススキャンをしたいのですが、スキャンすると3時間くらい かかります。 何度かトライしたのですが、途中で必ず電源がおちてしまいます。 よろしくお願いします。
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- uod
- ベストアンサー率0% (0/4)
ウィルスはソフトの更新期限を過ぎてもほったらかし といった状態でなければ可能性は低いと思います。 インストールしたソフト、増設した周辺機器等によって システムが不安定になる場合もあります。 元の環境に戻すのに手間はかかりますが メーカー製PCでしたら必要なデータをバックアップして 購入時の構成でシステムをリカバリーをしてしまうのが一番手っ取り早いです。 リカバリーしても再発するようならハードディスクが怪しいかもしれません。
- Willyt
- ベストアンサー率25% (2858/11131)
暫くおいてから再起動すると正常になるのでしょう? この時期には流石にめっきり減りましたが、夏には毎日のように同じ問題がアップされていました。その多くが熱暴走だったようです。本体内にホコリが溜まったり、ファンが故障したりしていないか点検して見てください。
補足
ご回答ありがとうございます。 ご指摘のように、しばらくおいてから再起動すると正常になります。 が、すぐに(早いと20分程度、長くて2時間程度)また電源が勝手に きれます。 いちおうファンは回っているようです。 ホコリは見てみたいと思います。 すみません。今すぐに確認できる状態でないので後ほど試してみます。
- goold-man
- ベストアンサー率37% (8364/22179)
(1)ウィルスの場合・・・アンチウィルスソフトを入れているので多分違う (2)「コントロールパネル」「システム」「詳細設定」「起動と回復」「設定」「システムエラー」で「自動的に再起動」にチェックがあればはずす。
補足
ご回答ありがとうございます。 自動的に再起動にチェックは入れております。 ただ、自動的に再起動するわけでなく、電源OFFになり そのままなのですが・・・。
- PrintScree
- ベストアンサー率25% (538/2091)
まず、以下を確認してください。 スクリーンセーバーの電源から、システムスタンバイ、システム休止状態は「なし」になっていますか?
補足
早速のご回答ありがとうございます。 システムスタンバイは20分後、システム休止状態は3時間後で 設定しています。(当初から特に変更はしておりません)
補足
回答ありがとうございます。 >インストールしたソフト、増設した周辺機器等によって >システムが不安定になる場合もあります 最近インストールや、増設等は全くしてないのですが・・・。 元の環境に戻すのはあまりにも膨大すぎてちょっと 躊躇しております。 と、いってもハード障害や、マザーボード交換となったら それどころではないのでしょうが・・・。 すみません。今すぐ確認できる状態にありませんので、 一旦質問を締め切り、下記を確認後、再度質問したいと 思います(現在別の場所から質問しています)。 ありがとうございました。