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車検証の紛失かも?
愛車が故障してディーラに修理に出しました。 1週間程で修理が完了し、車が戻ってきたのですが車内をいくら探しても車検証が見当たりません。 修理に出したディーラへ行って車検証が無いかどうか聞いてみた所、営業マンらしき人が事務所の机の上などを探してくれたのですがありませんでした。その後の対応として「今日は祝日なので明日改めて電話で問い合わせをして下さい」との事でした。 「車検証って走行中は車内に常備しておかなければならないものなんですよね?もし検問等があった時どう対応すれば?」と尋ねたら「車検証の書き換えで車屋にありますと言えば大丈夫です。」との返答。 もし車検証が見つからなければ再発行手続きはこちらで行いますのでとも言っていましたが・・・。この応対の仕方に、不信感が募りました。(祝日なのでこれ以上は探せないと言うのも解りますが) こんな時、ディーラーのほうから明日連絡をくれるのが通常の対応だと思うのですが。皆さんならこの様な場合、今後ディーラーに対してどのような対処をされますか。
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質問者が選んだベストアンサー
まず確認しておきますが、質問者さんが出されたのは車検整備ではなく故障修理なんですよね? もし車検整備であるなら、ご承知かとは思いますが車検証は新しいものが発行されます。 そしてその場合、ディーラーや民間整備工場の多くにおいては、新しい車検証が後日郵送という形で家に届きます。 クルマを引き取ってから車検証が届くまでの数日間は車検証がない状態になりますが、その代わりに「保安基準適合標章」という書類が発行され、それをフロントガラスに掲示しておけばよいことになっています。 しかし、この措置がとられていないまま、車検証なしでクルマを運行すると法令違反になり、50万円以下の罰金刑に処せられます。 (道路運送車両法第66条第1項および第109条第8項) まあ実際の検問などで「免許証を・・・」ってのは多いですが「車検証を・・・」ってのは聞いたことがないので、検問でバレることはまずないかもしれません。 しかし、もし万が一事故を起こした場合、警察官を呼ぶと現場で必ず、たとえどんなに軽い接触であっても免許証・車検証・自賠責の3つは提示を求められますから、絶対バレないと言い切れるものでもありません。 ディーラーが言う「車検証の書き換えで車屋にありますと言えば大丈夫です。」というのは、車検整備の後(適合標章がクルマにある場合)は通用しますが、そうでないケースでは通用しません。 早急にディーラーに連絡し、直ちに車検証の再発行手続きをして届けてもらうことと、新しい車検証が届くまでの間にクルマを使わなくてはならない事情(通勤など)があるなら、車検証到着までの間の代車を用意すること、以上二点を要求すべきです。 #1さんの回答のような単純な話ではないと思いますよ。
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- zorro
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ディーラーがなくしたことが確実であれば、再発行の費用を負担してもらいます。それ以上を求めても得はありません。
お礼
こちらからの連絡でしか動いてくれない事に不満を感じてしまったもので。。。 ご回答、ありがとうございました。
お礼
この度はとても参考になる回答を頂きありがとうございました。
補足
totorono-mori様、ご丁寧なご回答ありがとうございます。 とても参考になりました。 (ご質問の件、今回の修理は故障による修理でした。) 今朝ディーラーへ改めて電話にて車検証の確認をしたところ、捜してみますとの返答で、夕方になってから「有りましたので」との連絡があり、明日自宅へ届けてくれる事になりました。 お騒がせしてすみませんでした。何分、気が小さいもので、いつも何かトラブルがあった時には泣き寝入りする事が多いものですから、もしも紛失等になってしまった場合の対処法として、どのような事をすればよいかをご教授頂きました。 色々と法令等もお調べいただき、本当にありがとうございました。