再ダウンロード

質問

こんにちは。
パソコンの再セットアップのため、ウィルスセキュリティゼロの再ダウンロードの必要が出てきました。
マイページで購入履歴を見ると、ちゃんと購入してるのが表示されますが、ダウンロードのページには表示されません。
こういう場合、どうやって再ダウンロードすればいいでしょうか？

回答No.2

kiyozaemon · ベストアンサー

もしかしたら、こちらからダウンロードできないかな…
http://sec.sourcenext.info/support/latest_newver.html

お礼

ありがとうございました。
シリアル番号を入力したらダウンロードできました。

回答No.3

ashi2205

もう、同じものは買わない方が賢明です。

お礼

ありがとうございました。
今回はなんとかダウンロードできたので買い替えなくて済んだのですが、マイページに購入暦があるのにダウンロードのページに表示されないのはおかしいと、私も思っています。

回答No.1

kiyozaemon

初回にダウンロードした日から３０日間で、５回までしかダウンロード
できないようですが…

https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=DL-00009&sugtype=0&logid=28635763

お礼

ありがとうございました。
また、買いなおさないといけないんですね。
何のための無期限商品かと、ショックを受けてます。