どなたか教えて下さい

質問

インターネットに繋ぎ始めて１年になるのですがセキュリティーソフトを使っていません。危険と思いつつもやり方がよくわからずそのままにしてきてしまいました。パソコンの中に入っているのかもしれませんが、自分ではよく分からず今まで何の対策もしてきませんでしたが、不安です。セキュリティー対策をするには、まず何をどうしたら良いのか手順を教えてほしいです。また、初心者でも分かるオススメのセキュリティーソフトがあったら教えてください。使っているパソコンはWindowsXPです。よろしくお願いします。

回答No.12

noname#109966 · ベストアンサー

Satochan_H(No.4/7/8/9/10/11)です。何度も補足ありがとうございます。

>機種は　LavieL　LL500/6D　です。

となると、最大1GB(1024MB)なので、1GBに増設するのがお勧めです。
そのために、512MBを2枚買って、256MBを抜くということになります。

もしも、無理な場合は、256MBを買って、512MBにしてもいいのですが。

LL500/6Dの対応メモリは、
BUFFALOのDN266・DN333
IO-DATAのSDN333
などです。他のものでも、
PC2700 200Pin S.O.DIMM
PC2100 200Pin S.O.DIMM
なら、問題ありませんが、対応情報の確認をお勧めします。

http://buffalo.jp/search/pcnew/index.php?id=42425&category[]=2&type[]=4&action_index_detail=true
http://ss.iodata.jp/pio/MatchCategory?bodyCd=60992&categoryCd=1

>ちなみにバックアップというのは　よく　CD-RやCD-RW、外付けHDD？などにするようですが　どれが良いのでしょう。

私は、バックアップ目的以外でも、
簡単に使えるということで、外付けHDDかUSBメモリをお勧めします。

お礼

何度も何度も本当にお世話になりました。
質問のたびに親切にお答え頂き、とてもわかりやすい説明で　初心者の私でも理解することができました。
また、私の勘違いで同じ質問をさせてしまい、申し訳ありませんでした。

おかげ様で、何とか自分で出来そうです。
教えて下さったことを一つ一つ手順を踏んでトライしてみたいと思います。

親身に色々と調べて下さって、心より感謝致します。
また何かあったら　その時はよろしくお願いします。
本当にありがとうございました＾＾

回答No.11

noname#109966

Satochan_H(No.4/7/8/9/10)です。何度も補足ありがとうございます。

>機種はNECのLavieです。

また、少し説明が足りなかったようです。すみません。

LaVieといっても、種類が多すぎて、判断できないのです。
LC950/HJやLL750/HGのように、補足してください。

>こんな感じで大丈夫でしょうか。。。

問題ありません。より詳しく言うと、

1.SP2とセキュリティーソフトと増設用メモリを入手
2.LANケーブルを抜くなど、ネットから完全隔離（感染拡大防止）
3.パソコンのバックアップを取る（お気に入り・メールも）
4.パソコンをリカバリーする
5.メモリ増設
6.SP2をインストール
7.セキュリティーソフトをインストール
8.ここで、インターネットに接続
9.Windowsとセキュリティソフトのアップデート
10.念のため、パソコン・バックアップのウイルススキャン
11.バックアップを戻す

でいいと思います。

メモリ増設は説明書を見ながら、
静電気に注意して増設すればいいのですが、
不安なら、パソコン購入店などで、
メモリ増設をやってもらってもかまいません。

☆LaVie（ＰＣ９８－ＮＸシリーズ 電子マニュアルビューア）
http://121ware.com/e-manual/m/nx/lv/200701/html/lv_main.html

☆NEC パーソナル商品総合情報サイト 121ware.com サポート情報番号 008326（メモリに関するQ&Aリンク集はありますか。）
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?008326

補足

本当に何度もごめんなさい＞＜
機種は　LavieL　LL500/6D　です。

非常にわかりやすい手順を教えて下さって本当に助かります。
ちなみにバックアップというのは　よく　CD-RやCD-RW、外付けHDD？などにするようですが　どれが良いのでしょう。
毎回質問攻めですみません。。
よろしくお願いします。

回答No.10

noname#109966

Satochan_H(No.4/7/8/9)です。すみませんが、追加回答です。
他の回答や、お礼をみていて気付いたことがあるのでお願いします。

メモリが224MBということで良いですね？

となると、SP2とウイルス対策ソフト導入でとても重くなると思います。
メモリは、多分、256MBからビデオメモリを引いた分だと思います。

パソコンの機種が分かれば、的確な回答が出来るので、
パソコンの機種を補足してください。

多分、256MBか512MBを1～2枚買うことになると思います。

補足

機種はNECのLavieです。わざわざすみません。。

これからやる手順が間違っていないか見ていただきたいのですが、教えて下さったことを順序立てると
１．SP2のソフトとセキュリティーソフトと増設用メモリーを入手
２．パソコンのバックアップを取る
３．パソコンをリカバリーする
４．メモリーを増設する
５．SP2をインストール
６．セキュリティーソフトをインストール

こんな感じで大丈夫でしょうか。。。

回答No.9

noname#109966

Satochan_H(No.4/7/8)です。再度の補足ありがとうございます。

やっぱり、SP2ではなかったのですか。

多分、あなたのパソコンは、
さまざまなウイルスなどのマルウェア感染していると思います。
なので、ここは、リカバリしてスッキリさせることをお勧めします。

まず、SP2のCD(\1050)を（出来ればでいいのですが）
注文し、入手してください。
（こちらのほうが、お勧め）

☆Windows XP Service Pack 2 セキュリティ強化機能搭載 - Windows XP SP2 を入手する
http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/sp2/default.mspx#EQC

もしも、CD注文が、無理な場合、
以下からSP2をダウンロードし、CDに書き込んでください。

☆ダウンロードの詳細 : IT プロフェッショナルおよび開発者用 Windows XP Service Pack 2
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=049c9dbe-3b8e-4f30-8245-9e368d3cdb5a

そして、以下のサイトを参考にリカバリして、
事前に用意して置いた、SP2をインストールしてください。

☆クリーンインストール
http://www.higaitaisaku.com/cleaninst.html
☆リカバリ基本編
http://iwata.way-nifty.com/home/2004/10/1017.html

回答No.8

noname#109966

Satochan_H(No.4/7)です。補足ありがとうございます。

さて、少し説明が足りなかったようですね。すみません。

なので、もう一回、No.7にある方法で、
2行目
-----ここから-------
Version 5.1(*******）
-----ここまで-------
の"(*******)"の部分を正確に補足してください。

※*******は英数文字で文字数は関係なし※

よろしくお願いします。

お礼

ごめんなさい　こういうことでしょうか。。

Microsoft（R）Windows
Version 5.1（Build2600.xpsp2.050301-1526:ServicePack1）
Copyright（c）1981-2001　Microsoft　Corporation

補足

すみません。。本当に何も分かっていなくて・・。
Version 5.1（Build2600.xpsp2.050301-1526:ServicePack1）
です。　よろしくお願い致します。

回答No.7

noname#109966

Satochan_H(No.4)です。お礼ありがとうございます。

>スタート→コントロールパネル　まではあるのですが、セキュリティーセンターというのがありません。
>パソコンによってあるものとないものがあるのでしょうか。

セキュリティセンターはSP2で搭載された機能です。
もしも、SP2ではないとなると、以下のような問題があります。
・サポートが切れているので、セキュリティ上の問題が修復されない
・現在SP2のみ対応のものが多く、ウイルス対策ソフトが導入できない可能性がある

なので、確認ですが、Windowsのバージョンを確認してもらえますか？
そして、補足してください。

☆Windows のバージョン確認方法
http://www.microsoft.com/japan/security/bulletins/ver_win.mspx

分からなければいいのですが、
（補足内容をもとにこちらで判断したいので）
SP2になっていなければ、SP2にしてください。

☆Windows XP SP2 をインストールする方法
http://support.microsoft.com/kb/884514/ja

あと、いろいろウイルス対策ソフトのお勧めが出てきていますが、
ウイルス対策ソフトは、普通1台に1つのみです。
新しいものを入れるときは、前のものを削除してください。

補足

何度もお答え頂き、本当にありがとうございます。

バージョンは　WindowsXP　HomeEdition　Version５．１　とありました。

＞現在SP2のみ対応のものが多く、ウイルス対策ソフトが導入できない可能性がある
それは知りませんでした。
やはりSP2をインストールしてからセキュリティーソフトを入れたほうが良さそうですね。

回答No.6

noname#151570

＃２です。

＞調べてみるとパソコンのメモリーは　224MB　RAM　でした。
これは厳しい数字ですね。ノートでしたら、このまま御三家の最新のものを導入すると確実にパソコンが重くなります。
下手をすると起動に１０分とか・・・いらいらがつのるようになること受け合いです。
デスクトップでもどうでしょうか・・・。

スキャン結果はまぁ良かったようですが、現在ルータを通して接続されているのでしょうね。それはそれで効果はありますから。

＞ノートンが入っていて大丈夫なのでしょうか。
ノートンが入っているとは、プリインストールされていたものでしょう。おそらく期限切れのままで、しかも「警告のようなもの」が出てこないということですか・・・ご記憶にないのでしょうか。
新しいものを導入する際は、残骸まで含めて削除した方が良いです。コンフリクトしてパソコンが動かなくなります。

コントロールパネル→プログラムの追加と削除の一覧にそれらしい名前の項目がないですか？そこから削除することになります。
最終的には、削除ツールがあるようですが。
また、これが動いていたら、タスクトレーの右側（システムトレイ）にオレンジ色の丸い格子模様のアイコンが出るはずですよ。確認されてください。
（ノートン削除ツール）
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20041005144122953?Open&src=jp_w

さて、どうしましょうか？
私見ですが、メモリーのことに関しては、方法として、

１　総合セキュリティソフトを導入される場合は、メモリーの増設が必要と思います。その際は、今時、できれば１ＧＢまで（パソコンの増設可能な上限メモリーは要確認、スペックに記入されていると思います）にされたらどうですか。自分で出来なければ、業者の頼む方法もあります。
もちろん、そのための出費（万円単位）は必要です。
そうすれば、御三家でも大丈夫でしょう。

２　メモリーを増設しない場合は、信頼がおけるものとしては、NOD32しかお奨めできないです。
このソフトは軽いです。224MBでも、私の経験から言って使用には支障ないでしょう。
しかもウィルスチェック機能は、世間でも御三家に劣るとも劣らない評価です。

ただし、Firewall機能はありません。そこは当面、WindowsのFirewall機能（受信の制御のみで、パソコンから外への通信は制御機能なし）を有効にして対応することでも良いですが、最終的には単体のFirewallソフトを入れた方が良いでしょう。
(Firewall Soft)
http://eazyfox.homelinux.org/Firewall/Firewall2.htm

以上、参考までに。

お礼

何度も何度もありがとうございます。

プログラムの追加と削除の所にノートンが見当たらなかったので、おそらくセキュリティー関係のものは　何も入っていない状況のようです。またオレンジ色のアイコンも無いようでした。もしかすると以前自分で削除してしまったのかもしれません。。

起動に10分は辛いですね。私のパソコンはノートなので完全に重くなりますね。
今後のことを考えると、おっしゃる通りメモリー増設をした方がよさそうです。
説明書に　メモリ（メインRAM）最大容量１GB　と書いてありました。
増設させる所までは何とか自分でやれるよう頑張りたいと思います。

本当に親切にご回答してくださって感謝の気持ちでいっぱいです。
どうもありがとうございました＾＾

回答No.5

123admin

まず取りあえずはマイクロソフトが提供しているPCセーフティでフルスキャンを実行しましょう。
http://onecare.live.com/site/ja-jp/default.htm

これはWindows Live OneCareのオンライン版ですので、メジャーなウイルス及びスパイウェアを除去してくれます。
但しWindows Live OneCareは、市販の対策ソフトと比較すると検出力は劣る製品です。（現時点では既存の対策メーカーへの配慮の為です。）

しかし少なくとも大雑把でもメジャーなものは除去ができます。
それから他の方が薦める対策ソフトを導入しても遅くありません。

今後のウイルス対策に関してはhigaitaisaku.comを熟読してください。
又、higaitaisaku.comのリンク先も合わせて目を通してください。

基本的にウイルスなどのマルウェア対策は個人のＰＣ環境やＰＣの使用目的によって異なります。

只、言える事は初心者を自負するならば最初は大手の対策ソフトを選ぶべきでしょう。

比較的サポートセンタが充実しているのは、カスペルスキーの販売をし始めたジャストシステムかもしれません。
ワープロの一太郎でのサポートのノウハウがありますし、ウイルス対策業界には新規参入ですからサポートに力を入れていると思います。
正直セキュリティ系業界のサポートは初心者に対してフレンドリーとは言いかねます。

http://www.just-kaspersky.jp/
製品自体の評価もＴＯＰレベルですので一度体験版を試してみて下さい。

又、マイクロソフト自体もこのページで体験版を紹介しています。
http://www.microsoft.com/athome/security/viruses/wsc/ja/default.mspx

まぁＭＳのお墨付き的色合いが強いですが。
http://www.microsoft.com/athome/security/viruses/wsc/ja/flist.mspx
世界的なパートナー日本に本格参入していないメーカーもありますが、少なくともＭＳが紹介しているのである程度信用できるかと。

これらで勉強してある程度セキュリティのいろはが理解できれば、フリーな対策ソフトでも問題なく使いこなせる様になるでしょう。

お礼

教えてくださったところで　早速フルスキャンしてみました。
結果は　ウイルスもスパイウエアも見つかりませんでした　ということでした。
ちょっぴり安心してしまいましたが、やはり対策ソフトは入れるべきですね。
紹介してくださったサイトを見比べて考えてみたいと思います。といっても私が見てわかるか不安ですが。。。
おっしゃる通り　ある程度勉強しないといけませんね。
ご回答ありがとうございました＾＾

回答No.4

noname#109966

こんにちは。

まず、セキュリティチェックです。

スタート
↓
コントロールパネル
↓
セキュリティセンター

で、セキュリティチェックができます。

☆Windows XP Service Pack 2 セキュリティ強化機能搭載 早わかりガイド セキュリティ センター
http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/sp2/consumer/seccent.mspx

もしも、ウイルス対策の部分が赤くなっていたら、
店頭で、ソースネクストのウイルスセキュリティ以外の
ウイルス対策ソフト（ノートン、マカフィー、ウイルスバスターなど）を
購入してください。
ウイルスセキュリティは、
不具合や、検出できないウイルスがとても多いのです。

☆ウイルス対策ソフト比較
http://www10.plala.or.jp/palm84/antivirus.html

念のためですが、
ウイルス対策ソフト入手後、
今、入っている、ウイルス対策ソフトを削除してください。
ウイルス対策ソフトは、原則、1台に1つです。

また、ここで、ウイルス感染しているかもしれないパソコンを
スッキリさせるという意味でのリカバリもお勧めします。

☆クリーンインストール
http://www.higaitaisaku.com/cleaninst.html
☆リカバリ基本編
http://iwata.way-nifty.com/home/2004/10/1017.html

あと、パソコンのスペックを補足すれば、
より的確な回答が得られます。

☆OCN｜ドットフォン パーソナル - パソコンのスペックの確認方法
http://www.ocn.ne.jp/voip/personal/conditions/speccheck.html

もしも、この文章自体分かりにくいですが、
この回答の意味が分からないのなら、
パソコンの詳しい人に、
この質問と、この回答（No.1から最後まで）のメモか印刷したものを見せて、
セキュリティ対策してください。

以下、参考に。
☆転ばぬ先の杖 － さらなる被害を受けないために(higaitaisaku.com)
http://www.higaitaisaku.com/korobanu.html

お礼

丁寧なご回答ありがとうございます。
スタート→コントロールパネル　まではあるのですが、セキュリティーセンターというのがありません。
パソコンによってあるものとないものがあるのでしょうか。

＞ウイルス対策ソフト入手後、今、入っている、ウイルス対策ソフトを削除してください
今入っているソフトというのは　すべてのプログラムから見ればよいのでしょうか。
何度も質問、申し訳ありません。。。

回答No.3

chirobu-

私はパソを買った時モデムをつなげに来てくれた方に勧められて、“ウイルスバスター”を設定？してもらいました。最初だから3ヶ月は無料だったみたいで、そろそろ切れるので“トレンド・マイクロ”社に連絡してまた“ウイルスバスター2007”を買うつもりです。コンビニで支払いをして（言われた番号を言って）、届いたメールにあるシリアル・ナンバーを打ち込んだらOKなんだそうです。

お礼

ウイルスバスターはよく耳にしますよね。
やはり有名なところが安心なのかもしれませんね。
ご回答ありがとうございました＾＾

回答No.2

noname#151570

それはいけませんね。自分だけ被害を受けるのは、自己責任ですから良いですが、インターネットに接続していると感染したウィルスによっては、加害者になる可能性が十分にあります。
早急にセキュリティ対策を構築してください。

また、日頃のインターネット接続のためには、基本的に注意して感染を受けないための努力も必要です。
次あたりを一読されることをお勧めします。
http://www.higaitaisaku.com/korobanu.html#antivirus

さて、セキュリティソフトとして、余りお詳しくないのでしたら、総合セキュリティソフトが良いと思います。

被害を及ぼすアドウェアと呼ばれるものには、大きく分けてウィルスとスパイウェアがあります。
これらに感染しないためには、セキュリティソフトには、ウィルス対策、スパイウェア対策、そして通信の制御対策（ファイアーウォール）機能が望まれます。

総合セキュリティソフトには、これらの機能が一つのソフトに入っており、新たに見つかったアドウェアの侵入を未然に防ぐために、そのソフトのアップデートが日々行われていますので、可能な限り最新の状態にしておくことが必要です。

さて、パソコンのメモリーはいくらか判りますか？
マイコンピュータを右クリックして「プロパティ」を選択してみてください。システムのプロパティの画面の「全般タブ」の下の方に（256）MB RAMとか出ていると思います。
この数字が５１２ＭＢ以上であれば、＃１さんの書かれた御三家と言われるみなさんが良く導入されている総合セキュリティソフトなので、導入されても、まぁ大丈夫と思います。
それより小さいとパソコンの動きが重くなるかも知れません。

＞パソコンの中に入っているのかもしれませんが
１年も経過していると、もう期限切れみたいなものですが、何も更新の通知などきていないようですので動いていないのでしょうね。誰かお詳しい人に確認してもらえたら良いのですが。

次あたりを参考にしてから、お店に行って店員にパソコンのスペック(仕様）を言って相談されても良いです。説明書付きのＣＤーＲＯＭ版を購入してください。
手順書を見ながら、インストール後に再起動し、登録手続きなど手順を踏んで動作を確認できたらＯＫです。
あとは、ウィルスの定義ファイルなどは、通常自動的にやってくれるようになります。

なお、フリーのものもありますが、サポートがないので、余り知識がおありでないなら使用は止めましょう。

（参考）
http://www10.plala.or.jp/palm84/antivirus.html
（導入手順参考：記事は古いですが基本は変わりません）
http://allabout.co.jp/internet/netsecurity/closeup/CU20030326A/index.htm
http://allabout.co.jp/internet/netsecurity/closeup/CU20030415A/index.htm

お礼

非常に丁寧で分かりやすい説明に感謝致します。
調べてみるとパソコンのメモリーは　224MB　RAM　でした。
512MBには到底及ばないのでやはりパソコンの動きは遅くなってしまうでしょうか。。
それと、おそらくノートンが最初にパソコンの中に入っていたと思うのですが、現在は動いていないのだと思います。（更新などしていないので）
でも新たなセキュリティーソフトを入れる時、現在はおそらく動いていないであろうノートンが入っていて大丈夫なのでしょうか。
パソコンの中にノートンのようなソフトが入っているのか、また現在動いているのかいないのかが　どうしたら分かりますか。
なんだか意味の分からない文章とバカな質問で申し訳ありません。
お礼欄に質問してすみません。。。