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教えて下さい(初心者です)

最近パソコンをたちあげると【ネットワークセキュリティーウィザードへようこそ】と出て1回目は何もわからないまま次へ次へとクリックしていったんです。2回目以降はパソコンをたちあげ直したりしています。ちなみにウィルス対策など何もしていませんでした。 心配になり【Norton Internet Security】というソフトをインストールしました。ウィルスはなかったようですが、大丈夫でしょうか?? また最近パソコンをたちあげるとMSNメッセンジャーのサインイン画面が出てきます(インターネットに接続してないのにです)。その画面を消してインターネットに接続すると【アダプタがインストールされていません。プロファイルを接続できません】というエラーが出てインターネットに接続ができません。 これもたちあげ直すと接続はできるのですが、不安です。回線はADSLです。初心者で何もわかりません。どなたか教えて頂けると幸いです。宜しくお願いいたします。

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回答No.3

PCGate Personalを削除したら、念のためNorton Internet Securityを起動して、真中の列にある「ファイアーウォール」が「オン」になっていることを確認してください。 万が一、「オフ」になっていたら、この「ファイアウォール」の文字をクリックし、右下にでる「有効にする」ボタンをクリックして、ファイアウォールを有効にしてください。

hana-pon
質問者

お礼

何度もすみません! ファイアーウォールはオンになっていました。 PCの事が全くわからない為とても不安でした。 本当に助かりました。 ありがとうございました。

その他の回答 (2)

回答No.2

1つのパソコンに入れることができるファイアウォールは1種類ですので、Norton Internet Security(パーソナルファイアウォールあり)を入れたのなら、PCGateを削除したほうがよいと思います。それでインターネット接続は安定すると思います。

hana-pon
質問者

お礼

Norton Internet Securityを入れたらPCGateは削除した方がいいのですね! 削除してみます。 どうもありがとうございました。

noname#173487
noname#173487
回答No.1

そのPCはNECですか?下記のURL参考に NETに接続出来ないのは、PCGATE Personal の設定だと思います。 http://121ware.com/qasearch/1007/app/answerinfo_main.jsp?004142 インターネット接続できない場合の対処方法一覧 http://121ware.com/qasearch/1007/app/answerinfo_main.jsp?006418 Windowsメッセンジャーを使用していなければ、「スタート」→「コントロールパネル」→「プログラムの追加と消去」→左項目の「Windowsコンポーネントの追加と消去」→「Windows Messenger」のチェック外して、→「次へ」→「完了」で良いと思います。 MSN Messenger の消去方法 http://messenger.msn.co.jp/Help/#LQ6

参考URL:
http://121ware.com/qasearch/1007/app/answerinfo_main.jsp?004142
hana-pon
質問者

お礼

NECのPCです! ネットの接続ができずお返事が遅くなりましてすみません。 教えて下さったサイトで設定の確認をしてみます。 ありがとうございました。