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スパイウェア除去後起動しても落ちてしまう。
ウィルス除去ソフトを使ってスパイウェアを除去しました。 しかし、今度は起動してしばらくしたら電源が落ちてしまいます。 どうしたらよいでしょうか？ osはXPホームエディションSP1です。 リカバリcdはなくこまっています。 どなたかわかりますでしょうか？
- radiohead2
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- スパイウェア
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質問者が選んだベストアンサー
パソコンメーカーに電話で問い合わせて、リカバリCDを入手 セキュリティソフトを量販店から買ってくる。 リカバリ セキュリティソフトを入れてから、ネットにつないで、SP2にする。 WindowsXP-KB835935-SP2-JPN.exeをダウンロード http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=049c9dbe-3b8e-4f30-8245-9e368d3cdb5a インストール windowsの更新 もともとのパソコンが、SP1なのでSP2のCDを注文したほうがいいよ。 https://www.microsoft.com/japan/ordercenter/windows/windowsxpsp2.aspx 1050円
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- ryuujiok2205
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回答No.2
プログラムファイル→アクセサリ→システムツール→システムの復元で問題なかった頃の状態に復元します。 必要なシステムファイルを除去してしまったようですね。
- nabe156
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回答No.1
電源が落ちると言う事はスパイではなくウィルスに感染しているか パソコン本体が壊れているのではないでしょうか？
質問者
お礼
お返事遅くなりすみません。セーフモードで立ち上がりやっとネットに繋げた状態です。しかし、通常で立ち上げても落ちます。ありがとうございます。
お礼
ありがとうございます。復元が出来ない状態です。