winlogon.exe アプリケーションエラーが出て正常使用できない・・・（涙）

質問

海外で先週日本で購入したばかりのvaio noteを利用しているのですが、先ほどから（突然です…）起動時に、
winlogon.exe アプリケーションエラー
"0x302583a0"の命令が"0x302583a0"のメモリを参照しました。
"0xc000009c"がI/Oエラー状態のため、要求したデータはメモリーに
格納されませんでした。
と言うエラーが出て、IEが正常起動できない
（スタートのマイコンピューターのアドレスバーにURLを入力してgooにようやく辿り着きました…）障害が出て困っています…。
バックアップがないのですがどうしたらいいでしょうか？（涙）
何かデータが破損したりしているのでしょうか？
システムの復元画面を使えたので利用しましたが、
勝手に再起動してしまい復元出来ない旨のメッセージが出ています…。
ブリインストールされていたウィルスソフト等は極力無効にしていましたが、画面の右下には起動されているみたいです。
（関係ないかも知れませんが…）

長くなりましたがご存知の方教えてください。よろしくお願いします。

回答No.2

violet430

リカバリしないと直らないと思いますよ。
リカバリＣＤ紛失ならバイオカスタマーリンクへ相談して購入して下さい。

回答No.1

goold-man

＞バックアップがないのですがどうしたらいいでしょうか

バックアップがないとは、リカバリCD-ROMがない、と言うことですか？
ウィルスに感染した場合、ネット切断し、リカバリするのが簡単ですけどね。

＞winlogon.exe アプリケーションエラー
＞勝手に再起動

winlogon.exeはXPで稼動してるserviceですが、ウィルス・ワームが感染しexeに潜んでいると区別がつきません。
勝手に再起動もウィルス感染の疑いあり。（「コントロールパネル」「システム」「詳細設定」「起動と回復」「設定」「システムエラー」「自動的に再起動する」のチェックをつけていますか？つけていると勝手に再起動します）

＞ウィルスソフト等は極力無効にしていました

危険です。

＞先週日本で購入したばかり

日本の親戚（親族）などに頼み、リカバリCD-ROMをメーカーから実費購入の依頼と再送をお願いできない状態ですか？