iexplore.exe アプリケーションエラー

質問

あるサイトを見てから、下記のメッセージが出て

iexplore.exe アプリケーションエラー
×”0x77e3e6bdの命令が”0x77386eaa8"のメモリーを参照しました。メモリーがwrittenになることはできませんでした。プログラムを終了するには[OK]をクリックして下さい。プログラムをデバックするには[キャンセル]をクリックして下さい。

OKを押すと画面が消え。
もう一度再起動させるて同じ画面でキャンセルを押すと同じような下記のメッセージが出て何度キャンセルを押しても画面が変わりません。

×”0x77e3e6bdの命令が”0x00000040"のメモリーを参照しました。メモリーがreadになることはできませんでした。プログラムを終了するには[OK]をクリックして下さい。プログラムをデバックするには[キャンセル]をクリックして下さい。

パソコンには、大事なデータが入っているため再インストールしたくないため対処法を教えてください。

OSは、XP-H　5年前のNECの市販品です。

回答No.1

nakayan_4 · ベストアンサー

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1311232513?fr=rcmd_chie_detail
http://support.microsoft.com/kb/923996/ja

現在の状況ですが、IEが終了してしまう現象が起こりますか？また、その現象以外で同じようなメッセージが表示されたり、支障があるエラーが表示されたり起こることはありますか？

対処方法として、まずインターネットの一時ファイルを削除しましょう。サイトを表示すると、その一部がコンピュータ内部に保存されます。あるサイトを見て以降、問題が発生するケースではこの方法で解決する場合があります。
●Microsoftサポートオンライン
Internet Explorer 6 でインターネット一時ファイルを削除する方法
http://support.microsoft.com/kb/880693/ja
●Internet Explorer 7(Windows版) キャッシュの削除方法
http://support.biglobe.ne.jp/settei/browser/win-ie7/fbsw7_015.html

これでも解決されない場合は、ソフトウェアに問題やバグが発生している可能性があります。
Microsoftからの修正プログラムなどがないかどうかを下記のサイトから試してみてください。必要なプログラムのインストールを促す画面が表示される場合があります。よく読んで同意をし、修正プログラムの確認をしてください。修正プログラムは無料で利用できます。
●Microsoft Update
http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx

お礼

回答ありがとうございます。
休み明けに早速やってみます。

補足

やはりIE6は、立ち上がらず。OEは、動いていたので送受信OK。FIREFOXをインストールOK。教えていただいた方法は、うまくいきませんでした。UPDATEもソフトの関係からWIN　XP　SP1でできず。OE6をダウンロードして再インストールして1回うまく行きました。そこで一時ファイルを削除しましたが、再起動してIEを立ち上げると元の木阿弥で同じメッセージとなってしまいました。本日は、NOD３２でウイルスチェックをかけて結果待ちで時間切れとなり終了しました。

もし、今の点で考えられることがありましたら教えてください。