一人暮らしのアパートで、食器棚が落下

質問

先日、シンク上に備え付けられている食器棚（二段で上は開き戸、下はガラス戸）から食器を取ろうと少し体重をかけたところ、食器棚が落下してきました。

私の身長は１６５ｃｍで背伸びしてなんとか届く位置にある食器棚が、自分の体目掛けて落ちてきたんです！

食器棚には食器以外にも、ホットプレートやシチュー鍋、カセットコンロなど沢山の物を収納していましたが、９割は重力と衝撃でシンク内と床に散乱、食器類は持っている三分の二が割れてしまいました。

幸い、全身むちうちのような痛みは残るものの（病院には行ってません）流血に至るような怪我はなかったのですが、管理会社の安全点検や食器の弁償などについて今後管理会社と話し合いをつけるところです。

食器類に関しては私自身何枚割れて損害は幾らだったのかなんて金額的なことはわかりません。
それは管理会社も同様だと思います。
ただ、電話口で責任者が発した、
「食器の弁償は恐縮ですが金銭的な面で折り合いをつけると言うことに。一万円くらいで…」
と言う言葉に憤りを感じています。

一歩間違えれば、食器棚が頭目掛けて落ちてきたかもしれないし、割れたガラスや食器で、生活に支障をきたすような怪我を負ったかも知れないのに、その金額では納得行きません。

１９日に食器棚の設置を行い、そこで管理会社の責任者も同行します。
電話口で金額の話をされても困るので、実際に責任者の目で見てその話はしましょうと、責任者には伝えてあります。

みなさんは如何思われますか？

まず損害の相場とかわかりませんし、消費者センターに相談したくても、今日は時間外で無理なのです。

ご意見を聞かせてください！

回答No.2

popo52 · ベストアンサー

まずは少しでも身体にむちうちのような痛みがあるなら
すぐに病院へ行き、痛みがなくなるまで通院してください。
交通事故でもそうですが、あとあとになって深刻な事態になると
問題はややこしくなります。
もちろん病院へ行った通院費は領収書をとって
管理会社に請求します。

食器も破損した分の枚数、いまからでもはっきりさせましょう。
管理会社も正確にはわからないのでしたら、質問者さんの記憶で
いいので、何枚、とはっきり伝え、
金額も買った場所に似た店に調査に行き、被害金額を書き
全額弁償してください、の姿勢で交渉します。
その際、

＞一歩間違えれば、食器棚が頭目掛けて落ちてきたかもしれないし、割れたガラスや食器で、生活に支障をきたすような怪我を負ったかも知れないのに、その金額では納得行きません。

こういう内容は言わないようにしましょう。
負っていない怪我の精神的な慰謝を求めるのは
「誠意をみせろ」と要求しているのと変わりません。
向こうも感情的になってきますと、食器の弁償の話も
スムーズにいかなくなるかもしれません。

お礼

回答有難う御座いました。

仰る通り枚数を数え、大体の金額をだして全額弁償してくださいと要求しました。
管理会社も応じてくれたので一安心です。

今後の管理会社の対応を見ていくつもりです。
あたしが思うより対応の遅さに不満はありますが…。

大変参考になりました。
有難う御座いました！

回答No.1

masasa34

食器棚の落下事故ですね。最初に入居した時に借家賠償保険に加入していると、損害状況に応じて保険金が支払われますが、食器などの家財に関しての損害支払い金は非常に小額となります。今回のようなケース「少し体重をかけたら・・」の場合は自己責任の部分も多くみられますので、事をあまり大きくしない方が得策かもしれません。「少し体重・・」については個人の判断範囲によって立証することが困難ですし、基本的に食器棚に体重をかける事自体が使用方法を間違っていると言われた場合には逆に損害賠償を取られる可能性もありますので、十分に注意して交渉に臨んで下さい。

お礼

回答有難う御座います。

借家賠償保険の有無を責任者に聞いたところ、補償額が低いので其方の適用よりは当方で全額弁償すると言うことで合意しました。

しかし、体重をかけても落ちないのが食器棚なんですよ。
其れは管理会社も認めています。

素早い回答、本当に有難う御座いました！