アップデートできない

質問

手動アップデートの際、メッセージでダウンロード確認後、インストールの段階の前に「アップデートに失敗しました。ネットワーク接続を確認するか、しばらくたってから再度実行してください。（４６）」というメッセージがでます。　同じ内容の質問の回答を参照し、プロキシ設定ほか確認しましたがどれにも該当しませんでした。（TMのページを参照した）ウイルスチェックにもひっかりません。
ほかに、何らか原因に心当たり、あるいは経験のある方　アドバイス
御願いいたします。

回答No.2

yoshi-thk · ベストアンサー

No1ですが、今回の場合はパソコンに問題があるかもしれないです。
というのは、僕もウイルスバスター2006を使ってますが、そのようなことはないです。
エラーコードが「２８」でそれについては、トレンドマイクロのアクセス集中が問題でした。

それで、今回の場合は、ウイルスがあなたのウイルスバスターのアップデートを妨害している可能性も否定は出来ないです。

他のウイルス対策ソフトのチェックサイトを紹介しますので、確認してください。
また、ウイルスバスター2006の最新版プログラムに切り換えも実行してみてください。

シマンテックセキュリティチェック
http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html

カスペルスキー：オンライン ウイルス＆スパイウェアスキャナ
http://www.kaspersky.co.jp/scanforvirus/

お礼

ありがとうございました。やってみます。

回答No.1

yoshi-thk

その内容からすると、ウイルスバスターですか？

特定のウイルス対策ソフトのサポートページではないので、ソフトの名前ぐらいは書かないとわからないです。

それで、トレンドマイクロのサポートページを見たら、ウイルスバスター2004での情報が書いていたのですが、
まさかとは思いますが、今現在、サポートを受けられる単体のウイルスバスターは2006と2007ですので、
もしも、2005以前の場合には、2006か2007にアップグレードしてください。

トレンドマイクロ　サポート > 製品Q&A
ウイルスバスター2004 - 11.x
アップデート実行時、「アップデートに失敗しました。...(46)」と表示される
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-28752

サポート > 最新版ダウンロード > ウイルスバスター2006 インターネット セキュリティ
http://www.trendmicro.co.jp/download/product.asp?productid=47

サポート > 最新版ダウンロード > ウイルスバスター2007 トレンド フレックス セキュリティ
http://www.trendmicro.co.jp/download/product.asp?productid=54

それで、ウイルスバスター2006以降の商品を使っている場合には、しばらく時間をおいてから、
アップデートを実行してください。
アップデートサイトにアクセスしにくい時間帯があるので、それを避けるためです。

お礼

早速ありがとうございます。すみません、情報　不足しておりました。
ウイルスバスターの２００６です。　何度か間をおいて（毎日）アップデートを試みておりますが、うまくいきません。