ソースネクストのセキュリティはVista対応ではない？

質問

ソースネクストのセキュリティをVistaにインストールしたら、
ネットが繋がらなくなってしまいました。どうしたらいいのでしょうか？初心者なもので、教えていただけると助かります。

回答No.3

yoshi-thk

No1ですけれど、新規購入したのであれば、
「現在お使いのパソコンに、Windows Vistaをクリーン（新規）インストールする場合」に相当するので、
その内容の通り、新しいウィルスセキュリティをダウンロードしてください。
それで動くのか確認してください。

それで、自動アップデートに失敗する可能性もあるそうで、次の内容も読んでおいてください。

【ウイルスセキュリティ】　Windows Vistaで、新バージョンへのバージョンアップが失敗する
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00642

どちらのメーカーのVistaPCになったのかわかりかねますが、まずはプロパティを確認して、32Bit版か64Bit版か確認した方がよいです。
パソコンメーカーから販売されているVistaPCの多くは32Bit版だと思います。

回答No.2

sunlight5

価格．ＣＯＭの掲示板によると、Ｖｉｓｔａでも現在は３２ｂｉｔ版にしか対応していないとの情報もあります。
お使いのＰＣのＶｉｓｔａが６４ｂｉｔ版の場合は使用できないのかもしれません。

http://bbs.kakaku.com/bbs/03508011433/#5957828

また、この手のトラブルは頻発しているようですので、まずはサポートページのＱ＆Ａを確認されたほうが良いでしょう。

http://sec.sourcenext.info/support/qa/category_other.html

個人的には、フリーでＶｉｓｔａ対応しているＡｖａｓｔ！のほうが検出力も良いので、どうしても無理ならあきらめたほうが良いようにも思いますが・・。

お礼

ありがとうございます。そんな事があるんですね・・。
色々と問題があってＶｉｓｔａに変えたのが早かったのかなと落ち込んでしまいます。。

Ａｖａｓｔ！も調べてみます。参考になりました、
ありがとうございました！

回答No.1

yoshi-thk

もしかして古いバージョンなのかもしれないです。先月自動アップデートでVista対応になったと言うことです。

それで次の、サポート情報を確認してください。
最新版プログラムをダウンロードして、それをインストールしてみてください。

ソースネクスト　ウィルスセキュリティサポート
Windows Vistaでのご使用について（2007/1/30）
http://sec.sourcenext.info/support/vista.html

お礼

ありがとうございます。
その場合、インストールしたものはアンインストールしてから
行ったほうがよいですよね？？

初歩的なことで申し訳ないのですが、

現在お使いのパソコンに、Windows Vistaをアップグレード（上書き）する　というのと
Windows Vistaをクリーンインストールする
との違いはどうゆう事でしょうか？

私はVistaの新しいパソコンなんですが・・。

すみませんが教えていただきたいです。。