「Bフレッツ・ライト」コース マンションタイプの接続は？

質問

タイトルの通信回線の利用者です。ウィルスセキュリティZEROをインストール出来ません。お助け下さい。
　デスクットップ画面に接続ツールのアイコンが表示されませんので、NTTに問い合わせましたが、接続ツールは無いとのことでした。そこで他社製品のアンインストールを実行した後、ZEROをインストールしたところ回線が切断し、インターネットが使用できなくなりました。
　現在はZEROをアンインストールして復旧し、諦めているところです。
　ZEROは当回線では利用できないのでしょうか？

回答No.2

45yama · ベストアンサー

＞NTTに問い合わせましたが、接続ツールは無いとのことでした
　ご利用のパソコンは、WindowsVistaでしょうか。Vistaに対応する
フレッツ接続ツールはまだ発表されていません。
　WindowsXPでしたら、現行のフレッツ接続ツールVer3が利用できます。
　フレッツ接続ツールとの相性は、Ｎｏ１の方の指摘の通りです。
　どうしてもフレッツ接続ツールとの相性が悪いようでしたら、ルータ利用に
替えるのも一手かと思います。
　いずれにしても、ウィルスセキュリティZEROをインストールした状態での
接続設定変更は出来ません。スパイウェア等の接続先変更防止機能の為です。

お礼

大変役に立ちました。有難うございました。心から御礼申し上げます。
多謝。

回答No.1

nobody2004

状況と経緯が良くわからないのですが、この話でしょうか。

参考URL：

http://sec.sourcenext.info/support/qa/040618_18.html